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 Ex-abonné Tiscali :AliceBox reçue mais pas de connexion ADSL

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sylk
Alice de Papier
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MessageSujet: Ex-abonné Tiscali :AliceBox reçue mais pas de connexion ADSL   Lun 12 Juin - 12:51

Bonjour,

Je suis nouvel abonné alice (ex-abonné tiscali en fait après migration de mon abonnement 512K) depuis ce week-end, date ou j'ai reçu la box (modem sagem)

J'ai branché la box, mais je n'ai pas de connexion ADSL : la diode LINE clignote en permanence.

Plusieurs choses curieuses attirent néanmoins mon attention :

- Mon suivi d'activation sur le site d'ALICE me marque que je suis toujours à l'étape de validation alors que j'ai déjà reçu la box.

- Les paramètres de connexion (login et mot de passe) pré entrés d'usine dans la box ne correspondent pas à ceux qui m'ont été envoyés (qui sont en fait mes anciens identifiants TISCALI ).

Je pensais déjà à aller entrer mes identifiants TISCALI à la place des identifiants d'usine, pour voir si ça marche, mais je ne sais pas comment me connecter en root sur la box.

Quelqu'un peut-il m'aider ?

Merci d'avance.
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