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 Problème avec le numéro d'Alice

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mOOnSlide
Alice de Cuir
Alice de Cuir
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MessageSujet: Problème avec le numéro d'Alice   Mer 2 Nov - 18:14

Bonjour.
Je suis en zone non dégroupée et possède une Alice box (enfin un triway relooké aux couleurs Alice)

Un numéro m'a été attribué par Alice pour que mes correspondants puissent m'appeler et ainsi bénéficier des services Alice (messagerie, double appel etc...)
Le hic, c'est que lorsque l'on compose ce numéro, mon téléphone ne sonne pas et les gens tombent directement sur la messagerie Alice Question

J'ai donc reparamétrer la messagerie (*123), j'ai créé mon annonce d'accueil et là miracle ça a fonctionné !
Mais 5 jours après rebelotte... les gens tombent instantanément sur la messagerie Alice.

Quelqu'un a t'il déjà eu ce problème ? et surtout, quelqu'un a t'il une idée pour y remédier ?

Merci d'avance Smile


Dernière édition par le Mer 2 Nov - 18:51, édité 1 fois
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gbaix2
Alice de Cristal
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MessageSujet: Re: Problème avec le numéro d'Alice   Mer 2 Nov - 18:25

salut

il m'a semblé lire ce probleme ailleurs déja, il faut espérer que ce n'est pas général. ca m'interesse aussi de savoir si c'est un bug ou un paramétrage à faire.
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mOOnSlide
Alice de Cuir
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MessageSujet: Re: Problème avec le numéro d'Alice   Mer 2 Nov - 19:11

Ouf je ne suis pas le seul Rolling Eyes
M'enfin c'est pas rassurant Shocked

Je veux bien que tu me communiques le lien, si tu le retrouves . Merci
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mopsos
Corporate Alice
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MessageSujet: Re: Problème avec le numéro d'Alice   Jeu 3 Nov - 22:32

Vous avez été voir sur www.petitplato.com ?
Pour rappel, il est fait par des techs, donc c'est vrai que comme je ne suis pas techniciens, je peux pas trop vous aider sur ça.
Maintenant, que ça ne vous empêche pas de nous donner la réponse dès que vous l'aurez Wink
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mOOnSlide
Alice de Cuir
Alice de Cuir
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MessageSujet: Re: Problème avec le numéro d'Alice   Jeu 3 Nov - 23:39

Merci pour le lien Smile

J'avais testé ça :
http://www.petitplato.com/forum/viewtopic.php?t=1925

Cela a fonctionné sur 3 essais consécutifs, puis au quatrième je n'avais plus de sonnerie et je retombais directe sur la messagerie vocale Sad

donc j'ai refais *123, puis j'ai désactivé la messagerie. là evidement lorsque je reçois des appels mon téléphone sonne... Wink
Puis j'ai refais *123 et réactivé la messagerie. j'ai refais 4 essais d'appels, et ça fonctionne.. j'espère que cela va durer. Je vous tient au courant !

Merci encore Smile
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MessageSujet: Re: Problème avec le numéro d'Alice   

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