Bonjour
Je souhaiterai votre avis et la solution a apporté.
J'ai résilié mon forfait Alice illimité fin novembre 2005 . Donc on me prélève decembre & janvier comme il est prévu .
Février est prélevé ,aîe !
Appel à la hotline , je serais remboursé dans le mois ( avec courrier postal reçu le confirmant).
1 mois aprés rien , et re-aie on me prélève mars ... Et là encore le magninfique mois d'attente ...
Ne voyant rien venir on rappelle mi-juin et là ca se transforme en 3 mois maximum, formidable, merci ....
Je rappelle debut juillet pour des renseignements... et là miracle en fait il transmette ça au service résiliation et j'aurai 1 chèque dans 1 semaine ... je rappelle la semaine suivante, car evidemment je n'ai rien eu , et on me dit que le délai de 3 mois a débuté début juillet !!!!
Que dois-je faire ?
Je vous donne jsute mon nom , vous devriez vite trouver :
DAULEAC
Merci de m'aider !