Bonjour,
cela fait déjà 2 mois que mon téléphone avec alice ne fonctionne pas.
J'ai reconfiguré mon modem avec un technicien, rebouté mon modem...
J'ai appelé 6 fois et ils me disent encore d'attendre puisqu'ils ont un problème avec leur base de données...
J'ai appelé le service commercial pour leur demander de ne pas payer les 2 mois.
Il me font seulement une réduction de 1 mois.
Trouvez-vous ça normal?