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 préjudice panne ADSL (75 jours)

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sub13
Alice d'Etain
Alice d'Etain


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MessageSujet: préjudice panne ADSL (75 jours)   Mer 23 Aoû - 16:15

préjudice panne ADSL (75 jours)

bonjour,

du 7 juin (Passage de non degroupé vers degroupahge partiel) au 21 aout (intervention technicien central FT), l'ADSL et téléphonie ne fonctionnait pas !

Quel dedommagement en plus du remboursement de l'abonnement , puis-je demander (geste commercial):
- communication payées à FT;
- préjudice pas d'ADSL (en plus c'était durant les congés) ?

merci
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Geckodor
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MessageSujet: Re: préjudice panne ADSL (75 jours)   Mer 23 Aoû - 16:51

bounce

Je n'en suis qu'à une trentaine de jours (et je ne tiens pas à battre le record ! Shocked ) mais la réponse à ta question m'intéresse beaucoup ! Merci de l'avoir posée ! Smile
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sub13
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MessageSujet: Re: préjudice panne ADSL (75 jours)   Sam 26 Aoû - 8:31

bonjour,

pour vous tenir au courant ils m'ont proposé avoir de 3 mois (90jours) !

merci
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MessageSujet: Re: préjudice panne ADSL (75 jours)   

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