plantage regulier du modem sagem3302

bonjour,

je suis nouveau client alicien et je rencontre de gros probleme de plantage en avce mon alice box sagem 3302.
celui ci me plante mon pc, parfois lorsque je lance firefox ou outlook rien ne reagis puis je debrance sauvagment la liaison usb car plus rien de repond et enfin les prog s'ouvrent. n'ayant jamais ete client haut debit, je decouvre les joie du parametrage de ce genre d'engin mais je nage pas mal.
je suis sous win2000 pour info, donc s'il y une info sur ce probleme je refuse pas un coup de main et je cherche aussi un bon tuto pour essayer la connexion ou ethernet en lieu et place de la conexion usb peut etre plus fiable?

je suis surpris par le flou artistique de l'installation et la config de ce modem et le peu d'info fournis

merci

en ethernet pas d'install tu branche ton cable réseau et tu lance internet

pour ton pb le modem est-il le seul matériel en usb?
si la reponse est non
eteint pc et modem debranche tous tes periph usb sauf modem
si tjs nok test en changeant de port usb puis avec un autre pc

je n'ai rien d'autre en USB et j'ai essayé sur plusieur port facade et arriere du pc et rien n'y change.
pour relier la alicebox a la carte reseau du pc, rien a parametrer, ca doit fonctionner tout seul, enfin une nouvelle quelle est bonne .
merci des infos, je vous tiens au courant

ce message pour vous informer que mon prob est resolu .

par contre pas vraiment avec classe car cela releve du coup de bol monstre.
ne trouvant pas le moyen d'activer la carte reseau integré a ma carte mere, je me suis rabatu a essayé de trouvr une solution niveau usb et j'ai donc ete voir du cote bios de ma k8n-e asus. donc flash de bios avec le correctif et la miracle au demarrage du pc, tada, voila ma carte reseau enfin presente donc branchement en ethernet et c'est finis pour le moment les galeres.

merci pour votre aide