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 Délais de dégroupage Total

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AuteurMessage
ced78
Alice de Papier
Alice de Papier


Nombre de messages : 1
Localisation : ELANCOURT (78)
Offre Alice : 128 K
Date d'inscription : 08/05/2006

MessageSujet: Délais de dégroupage Total   Dim 3 Sep - 10:20

Sad Evil or Very Mad Mad

Bonjour à tous,

Je suis un fidéle client d'Alice, Tiscali et Libertysurf depuis de nombreuses années et j'ai demandé début Juin à modifier mon offre ADSL 128 K en dégroupage total.

Et à ce jour, sois 3 mois plus tard, toujours rien, sur mon suis en ligne de l'activation on m'indique que mon dossier est complet or quand j'appelle le service client, j'ai le droit à une réponse doifférente à chaque fois : il manque un document dans mon dossier, on a pris du retard, c'est la faute de france Télécom, il y a un problème technique, il y a des travaux sur le D Slam, ...

Que puis-je faire ? A qui dois-je m'adresser ?
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