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 Problème au moment de la connexion

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tilotiti
Alice de Papier
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MessageSujet: Problème au moment de la connexion   Ven 8 Sep - 17:18

Bonjour,

Quand j'allume mon PC, la connexion Alice démarre automatiquement. Jusqu'à, rien de plus normal. Mais le problème c'est qu'arrivé à l'étape "Obtention de l'adresse IP", la barre de progression stop, puis retroune en arrière (sisi ...) jusqu''à disparaître complétement. Il me faut alors recommencer la connexion pour que ça marche.

Je sais, par rapport aux autre problèmes, c'est bénin mais sachant que ma grand-mère aime bien aller sur internet (et oui ... 78 ans hier) mais qu'elle n'est pas très forte en informatique (la pauvre, elle ne différencie pas un ordinateur portable d'un téléphone portable), elle m'appelle à chaque fois en me disans qu'elle n'arrive pas à se connecter et qu'elle en a marre ... Alors je vous en suplie, aidez-moi à sauver plusieurs moi de travail sur ma grand-mère, ayez de la compation et aidez-nous.

Un bon petit lol avant de reprendre ma route.
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nightwish
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MessageSujet: Re: Problème au moment de la connexion   Ven 8 Sep - 18:50

mode de raccordemant ??
eth usb wifi?


si c'est vraiment l'adresse IP qui bloque tu la rentre en dur

pour le guidage si tu sais pas précise ta version de windows
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tilotiti
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MessageSujet: Re: Problème au moment de la connexion   Ven 8 Sep - 19:34

Je suis en Wi-Fi sous Windows XP
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MessageSujet: Re: Problème au moment de la connexion   

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