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 Solution pour divers problemes Alicebox Hitachi

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Le changement de transfo a-t-il fonctionné pour vous ?
Oui, ça marche beaucoup mieux !
80%
 80% [ 4 ]
Bof, cela n'a rien changé
20%
 20% [ 1 ]
Ma boite fume, au secours !
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Total des votes : 5
 

AuteurMessage
megabox
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MessageSujet: Solution pour divers problemes Alicebox Hitachi   Mar 8 Nov - 11:24

Bonjour,

Je voudrais juste partager une info qui m'a été très utile concernant la Alicebox nouveau modèle (Hitachi). Lorsque je l'ai reçue, le réseau fonctionnait bien, mais le téléphone VoIP ne fonctionnait pas bien du tout, avec un fort bruit couvrant les communications. Je suis en dégroupage total.

La solution: remplacer le transfo de 16V livré par un 12V/500mA (dispo à 8,99 Euros chez Darty). Après cet échange, tout fonctionne nickel (téléphone, wifi, ethernet, le tout à 16Mb/s chez moi). Attention tout de même aux polarités lors du branchement.

Ce n'est pas moi qui ai trouvé ce remède, mais "menikos" :
http://www.dslvalley.com/forum/forum_read.php3?fqID=42250&ID=0214

Je ne comprends pas comment les types d'Alice ont pu être assez nuls pour livrer un transfo de 16V alors que la boite est conçue pour du 12V ! C'est quand même pas compliqué !

Bon courage ! Razz[/url]
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icemaker2
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MessageSujet: Re: Solution pour divers problemes Alicebox Hitachi   Mar 8 Nov - 11:47

Bonjour,
Parfait si ta solution fonctionne, d'autres y sont arrivés en refroissant la Box avec un ventilo de PC.
Je ne suis pas de chez Alice, mais il ne faut pas exagérer, ils ne sont pas les concepteurs de la Box mais c'est la Société TECOM.
S'il est livré avec un transfo 16 volts c'est que la boite a été conçue pour cela. Sinon elles auraient toutes explosé. Il y en a qui fonctionnent parfaitement !
Les problèmes de téléphonie sont certainement dus à un montage limite qui se met en oscillation, et le fait de sous-alimenter les circuits, évite le défaut.
lol!

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megabox
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MessageSujet: Re: Solution pour divers problemes Alicebox Hitachi   Mar 8 Nov - 12:25

En fait, le 16V n'est pas une tension très répandue en électronique, à part pour des appareils forts consommateurs d'énergie. C'est vrai que cela m'avait intrigué quand j'ai ouvert la boite.

Il n'y a pas de label de tension recommandée sur la boite elle-même, mais de toute manière, comme le transfo 16V livré d'origine n'est pas stabilisé, il y a forcément un régulateur dans la boite elle-même. Donc n'importe quel tension convient, dans des limites raisonnables bien sûr: menikos indique que ça marche à partir de 6V. Perso, je suis descendu à 9V et ça marche encore. Ce qui limite est l'ampérage maxi du transfo (le mien est un petit 500mA).

Donc je ne crois pas qu'on puisse dire que 12V sous-alimente les circuits. Ce qui se passe en réalité, c'est que 16V dépasse la capacité du régulateur, qui ne peut plus gérer quand la boite demande de la puissance (notamment quand on utilise le VoIP).

La raison de la fourniture de ce mauvais transfo par Alice ? Peut-être tout simplement une rupture de stock chez le fournisseur, suivie par un remplacement à la "va-vite" par un plus gros modèle.

Bon, c'est facile d'expliquer ça a posteriori, mais en tout cas, ma boite fonctionne toujours au débit max de ma ligne, et le téléphone marche enfin correctement ! En plus, la boite et le transfo chauffent nettement moins qu'en 16V, ce qui est un gage de longévité... Very Happy

Pour ça, le fait de rajouter un ventilateur ne me paraît pas une bonne solution: d'une part ça fait du bruit et c'est pas forcément très joli, mais d'autre part le régulateur de la boite fonctionne toujours hors de son régime de tension normal, donc il risque de claquer à la longue.
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gbaix2
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MessageSujet: Re: Solution pour divers problemes Alicebox Hitachi   Mar 8 Nov - 13:07

Pour l'instant, je n'ai pas ce probleme, mais quand bien meme, pour le principe, je n'ai pas envie d'acheter un transfo pour du matériel qui est sous garantie.
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xavhen
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MessageSujet: Re: Solution pour divers problemes Alicebox Hitachi   Jeu 10 Nov - 11:13

gbaix2 a écrit:
Pour l'instant, je n'ai pas ce probleme, mais quand bien meme, pour le principe, je n'ai pas envie d'acheter un transfo pour du matériel qui est sous garantie.

Je suis d'accord avec toi mais quand tu n'arrive pas à joindre la hotline pour resoudre ton probleme ca fait plaisir de trouver une solution pour pouvoir utiliser la téléphonie Alice.

Perso, j'avais un bruit "à rendre sourd" (j'exagere peut etre un peu Smile ) sur la ligne Alice.
J'ai changé le transfo et éloigné la base du telephone de l'Alice box et depuis je peut enfin téléphoner en Voip.
Merci à "Menikos" pour la soluce.
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