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 Jeune Alicien .... mais problème Alicebox !!

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waxx88
Alice de Cuir
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MessageSujet: Jeune Alicien .... mais problème Alicebox !!   Mer 9 Nov - 15:28

Salut à tous

Alors voilà, je viens de souscrire à Alice, j'ai reçu mon modem assez rapidement, j'ai récupéré mes paramètres de connexion via internet puisque le courrier se fait attendre ... et depuis que j'ai le modem+identifiants ... toujours pas d'internet à la maison !!! JE vérifie au passage que ma ligne est bien activée .... nickel ....

J'ai commencé par vouloir brancher mon alicebox en Ethernet, bon, il me dit qu'il n'arrive à détecter ma carte réseau et mon AliceBox ... passons, je la branche en USB ... miracle, il s'installe.

Voilà, j'ai des identifiants qui me servent à rien puisque dès que je lance un navigateur internet, on me dit que j'ai pas de connexion.

Je vérifie via ipconfig les paramètres réseaux de mon PC, aucun problème, l'adresse est correcte. Donc tout est bien paramétré mais toujours pas de ligne.

Hier soir de 21H00 à 1H30, j'ai tenté de joindre la hotline en vain ... leur CTI est vraiment pourri, raccrochage au nez, enfin bref, je comprends maintenant pourquoi c'est gratuit ....

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Promethee
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MessageSujet: Re: Jeune Alicien .... mais problème Alicebox !!   Mer 9 Nov - 16:06

A mon avis ta ligne n'est pas encore construite si tu viens de souscrire : environ 2 a 3 semaines...
Concernant la hotline, serieusement, ils ont eu des petits soucis avec les incidents en France (coupure de courrant etc etc).
Mais, meme si ca va un peu mieux, c'est vrai qu'ils restent difficiles a joindre.
Le recrutement continue, le standard a encore des bugs... Ca vient, ca vient !
N'oublie pas d'aller te presenter comme il est de coutume sur le forum Wink
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filo62
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MessageSujet: Re: Jeune Alicien .... mais problème Alicebox !!   Jeu 10 Nov - 0:51

Moi je dois éteindre le modem apres chaque installation complète (et le rellumer biensur)
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waxx88
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MessageSujet: Re: Jeune Alicien .... mais problème Alicebox !!   Mer 16 Nov - 23:18

Mon problème venait de la prise téléphonique qui est visiblement pourrie dans mon vieil appartement ^^. Le téléphone passe dessus mais l'adsl apparemment pas. J'ai heureusement une seconde prise malheureusement dans un couloir ^^
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Promethee
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MessageSujet: Re: Jeune Alicien .... mais problème Alicebox !!   Mer 16 Nov - 23:21

bah, remarque avec le WiFi.... plus besoin que le modem soit a cote Wink
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waxx88
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MessageSujet: Re: Jeune Alicien .... mais problème Alicebox !!   Mer 16 Nov - 23:28

Promethee a écrit:
bah, remarque avec le WiFi.... plus besoin que le modem soit a cote Wink

oui mais j'ai pas de prise de courant Mad
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CBN19
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MessageSujet: Re: Jeune Alicien .... mais problème Alicebox !!   Jeu 17 Nov - 0:37

Bonsoir,

Il y a ausi d'autres solutions ...
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