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 Infos pour ceux qui ont des problèmes avec leur FAI

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icemaker2
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MessageSujet: Infos pour ceux qui ont des problèmes avec leur FAI   Ven 11 Nov - 14:10

Bonjour,

Voici un lien qui donne quelques infos très interressantes pour les problèmes rencontrés avec un FAI et la façon de les résoudre.

http://www.linternaute.com/internetpratique/fai-probleme/index.shtml

Bon usage.

Idea Idea Idea

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MessageSujet: Re: Infos pour ceux qui ont des problèmes avec leur FAI   Dim 13 Nov - 18:58

Il est clair que c'est un tres bon lien... Esperons ne jamais en avoir besoin ! Wink
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icemaker2
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MessageSujet: Re: Infos pour ceux qui ont des problèmes avec leur FAI   Mar 15 Nov - 10:45

Bonjour,

En complément voici quelques documents pour savoir comment se défendre.

Courrier de la DGCCRF :



Règlement des petits litiges de consommation page 1 et 2 :





Injonction de faire / de payer page 1 et 2 :





La saisine simplifiée :



Bon usage, en oubliant jamais qu'un mauvais arrangement vaux mieux qu'un procès qui n'est jamais gagné d'avance.

Neutral Neutral Neutral

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MessageSujet: Re: Infos pour ceux qui ont des problèmes avec leur FAI   Mar 15 Nov - 23:18

Tres bon travail Icemaker ! De plus parole de sage a la fin Wink
Je vais voir si je ne peux pas le mettre ne post it dans une rubrique plus appropriee. J'espere que ca ne servira pas mais ca pourrait aider ceux qui n'ont aucune echappatoire.
Mais Icemaker a bien raison. Un mauvais arrangement vaut mieux qu'un bon proces... Wink
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MessageSujet: Re: Infos pour ceux qui ont des problèmes avec leur FAI   

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