bonsoir,
je me suis inscrite le 5 oct, mandat de degroupage envoyé le 17 oct. ensuiet un nombre incalculable d'appels infructueux au 1033 (c'est occupé à 3h24 du matin !). je finis par tomber sur qq un qui m'annonce que ca va arrivé, puis un qui me dit que non etc... !!! bref, carte wifi livrée le 29 nov. et depuis impossible de bénéficier du reseau sans fil ! j'ai eu qq un il y a 3 jours qui m'a dit que comme j'etais en dégroupage total, je devais appeller un numéro qui commence par 01..... sur lequel je suis tombée sur un répondeur m'enjoignant d'appeller ... le 1033 !! ils vont me rendre barge ! et pourtant j'ai toujours etait sympa au tel avec eux !!
j'ai une alicebox triway V2, pas de copain informaticien pour m'aider, j'ai fait l'installation ethernet, ca marche bien, l'ordi capte mon alice box mais ne peut pas se connecter. et là le pompon : je ne peux plus telephoner au 1033 : pas de tonalité !!!
je veux juste que ca marche !!!!
merci d'avance pour votre aide !!!