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 deconnection reguliere

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AuteurMessage
devil
Alice de Cuir
Alice de Cuir
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MessageSujet: deconnection reguliere   Dim 8 Jan - 16:11

je possede l'alice box depuis septembre mais depuis 1 mois j'ai des deconnection reguliere et des fois il faut attendre quelque heure avant d'etre reconnecté .
j'ai entendu parlé de probleme de surchauffe de l'alice box sur d'autre forum et parait il qu'il faut remplacer le transfo !
et impossible de joindre la hotline depuis quelque semaine .
aider moi svp
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cpechuzal
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MessageSujet: Re: deconnection reguliere   Dim 8 Jan - 19:30

Bonjour,

j'ai eu l'assiatance tehcnique pour des problems de deconnexion, voip, debit.
La totale, quoi !!!

J'ai aborde le sujet du transfo, mais jen'ai pas eu de reponse nette (malgre deux questions).
Il est reste vague, et comme il diagnostiquait, dans mon cas, un pbm de modem, il ne s'est pas etendu sur le sujet du transfo.

Desole.
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xblade
Alice de Papier
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MessageSujet: Re: deconnection reguliere   Lun 9 Jan - 12:10

cpechuzal a écrit:
Bonjour,

j'ai eu l'assiatance tehcnique pour des problems de deconnexion, voip, debit.
La totale, quoi !!!

J'ai aborde le sujet du transfo, mais jen'ai pas eu de reponse nette (malgre deux questions).
Il est reste vague, et comme il diagnostiquait, dans mon cas, un pbm de modem, il ne s'est pas etendu sur le sujet du transfo.

Desole.

tou pareil, tout ça pour en arriver à rien du tout, plusieurs reboot du modem, etc.... rien n'as changé Crying or Very sad
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filo62
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MessageSujet: Re: deconnection reguliere   Lun 9 Jan - 15:11

censuré


Dernière édition par le Mer 4 Oct - 12:20, édité 1 fois
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xblade
Alice de Papier
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MessageSujet: Re: deconnection reguliere   Lun 9 Jan - 15:16

philo a écrit:
Pour moi c'est pareil !!!!



Mais qu'est-ce qui se passe ! Le service client apres 10 appels et 10 techniciens differents et dix manipulations differentes n'ont tjs pas trouvé de solution. Rebouter monsieur, faites un reset monsieur mais un reset me coupe ma conversation avec le technicien, faut prévoir d'appeler par FT sans le modem (tant pis pour les degroupés total)

...

pareil, des vrais charlots Evil or Very Mad
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Ryu_KANSAKY
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MessageSujet: Re: deconnection reguliere   Lun 3 Avr - 9:26

Moi je tenterais un mode GDMT qui aide à conservé la syncro ^^
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Kwisatz03
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MessageSujet: Re: deconnection reguliere   Mar 4 Avr - 9:15

moi je demanderais un échange modem si le passage en G.DMT ne suffi pas !

maintenant, rassurez vous, tous les TC ne sont pas des charlots Wink

n'est-ce pas ryu ^^

_________________
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devil
Alice de Cuir
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MessageSujet: deconnection   Mar 30 Mai - 21:25

j'ai viré le transfo de la prise tel et j'ai installé mon alicebox sur la tranche verticale et c'est bon preque plus de deconnection quand j'en est une c'est a dire a peut pres une fois par mois je reboot et c reparti !!!!!!!!!
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