La lettre que nous avons recues
Nos équipes techniques prévoient d´effectuer une opération de migration de votre compte et de vos services sur la plate-forme technique de Telecom Italia à compter du 9 février prochain.
Pourquoi cette opération de migration ?
Cette opération est pour vous l´assurance de bénéficier de la qualité technique d´un grand opérateur européen et d´accéder à tous les nouveaux services qui vous seront proposés sous la marque Alice.
Pour que cette opération de migration se déroule dans les meilleures conditions, il est nécessaire qu´aucune évolution de votre abonnement ne soit en cours à partir du 9 février. C´est pourquoi vous ne pourrez temporairement pas procéder à partir de cette date aux opérations suivantes :
effectuer une demande de déménagement
changer d'offre Internet Alice
activer ou désactiver des options (Forfaits téléphoniques, options Wi-Fi, options Sécurité...)
effectuer des achats à l'aide de vos Services Plus
Je dis merci à Alice de nous prévenir...
J espere qu'il nous préviendrons plus souvant quand il y aura des modifications ou des problèmes technique...
Ca nous éviteras de faire le 1033 pour rien..