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 Renseignement abonnement

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AuteurMessage
klour
Alice de Papier
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Nombre de messages : 2
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MessageSujet: Renseignement abonnement   Lun 6 Fév - 19:47

Bonjour,

je ne sais pas si c'est le bon forum mais l'offre Alice est alléchante et de ce fait, étant donné que ma petite commune est bientot elligible à l'ADSL je regarde les offres proposées...

J'ai fait une demande par email sur le site d'ALICE il y a déjà une semaine et toujours pas de réponse, ca ne donne pas vraiment confiance pour prendre un abonnement...

Avez-vous des conseils à donner sur le choix du FAI ? doit-on vraiment prendre le moins cher ou faire attention aux services ?

merci
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Soy
Alice de Papier
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MessageSujet: Re: Renseignement abonnement   Lun 6 Fév - 20:56

Salut ma commune est devenue éligible en décembre, j ai souscris un abbonnement chez Alice il y a 6 semaines et ça ne fonctionne toujours pas puisqu ils ne m ont toujours pas envoyé le modem. Ma voisine à pris un abonnement chez wanadoo et en 2 jours tout fonctionnait chez elle.

Personnellement je regrette déjà d avoir choisi Alice.
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gbaix2
Alice de Cristal
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MessageSujet: Re: Renseignement abonnement   Mar 7 Fév - 13:30

salut

Alice est le moins cher au détriment d'un service plus lent actuellement à réagir, compte tenu d'apres moi de l'énorme volume de nouveaux abonnements à traiter.
j'ai moi aussi attendu 2 mois avant d'avoir la téléphonie alice, l'internet a fonctionné 15 jours apres mon inscription avec mon ancien modem, avant meme que je recois la box, mais maintenant tout marche tres correctement et je ne regrette pas mon choix.
ne compte pas avoir de réponse de mails, ils ne repondent pas, trop débordés.
si tu es tres pressé, il vaut mieux aller ailleur.
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linuxien de mars
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MessageSujet: Re: Renseignement abonnement   Mar 7 Fév - 14:01

Soy a écrit:
Salut ma commune est devenue éligible en décembre, j ai souscris un abbonnement chez Alice il y a 6 semaines et ça ne fonctionne toujours pas puisqu ils ne m ont toujours pas envoyé le modem. Ma voisine à pris un abonnement chez wanadoo et en 2 jours tout fonctionnait chez elle.

Personnellement je regrette déjà d avoir choisi Alice.

bonjour ce qui est logique ....
l'info circule mieux entre wanadoo et FT...
j'ai le même exemple avec free....
en gros pour qu'une commune qui vient de devenir elligible a l'adsl il faut entre 1semaine et 1 mois pour que ce soit pris en compte par les FAIs
alors pour alice je lorgnerai plus vers les 1 mois...lol

klour je te conseillerai qu'une seule chose
Le jour ou ta commune devient elligible ne saute pas de suite sur un FAI
prends un mois de reflexion... et choisi le fournisseur au calme sans vouloir etre pressé dans la minute....
en prenant le temps tu sera quasiment sur que le raccordement de ta commune sera bien pris en compte par le FAI (alice ou un autre)
et surtout ne pas perdre de vue que le débit sera un débit theorique entre 4 et 8megas (si le FAI propose l'adsl plein pot) je voit trop de personnes qui ralent parcequ'on leur avait promis 8megas et qu'ils n'ont que 4, 5 ou 6....

la demande par courriel ça ne m'etonne pas qu'il n'y ait pas de réponse vu qu'ils sont submergés... lol

L'astuce chez alice pour que tout aille trés vite (ca ne marche pas a tous les coups) mais c'est l'abonnement en ligne par cb...
le processus d'activation de ligne est lancé sous 4 ou 5 jours...
J'ai plusieurs exemples qui vont dans ce sens....
Par prélévement...renvoyer l'autorisation de prélévement c'est tellement aleatoire que... je le deconseille

et là il semble qu'ils aient tenus leur engagement car je connais plusieurs personnes qui ont reçu leur modem la semaine derniere ...donc ils ont peut etre enfin réussi à se dépatouiller de leur probleme de rupture....

enfin dans l'histoire je rejoint aussi un peu gbaix2 sur l'ensemble de sa reponse

si on est pressé et que ça urge à la minute le raccordement à l'internet mieux vaut aller voir ailleurs...
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klour
Alice de Papier
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MessageSujet: Re: Renseignement abonnement   Mer 8 Fév - 11:27

merci de vos réponses.

Ok donc Alice on va laisser de coté pour l'instant, et concernant l'offre de Free qui met 20h gratuites en bas débit en attendant que la ligne soit elligible ADSL, vous avez des bonnes expériences la dessus?

Merci encore
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gbaix2
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MessageSujet: Re: Renseignement abonnement   Mer 8 Fév - 11:32

et bien il faut aller voir un forum free pour ca
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MessageSujet: Re: Renseignement abonnement   

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