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 Facturation Free & Wanadoo (087XXXXXXX) => Stp MOPSOS

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oymoye
Alice de Papier
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MessageSujet: Facturation Free & Wanadoo (087XXXXXXX) => Stp MOPSOS   Lun 13 Fév - 10:44

Bonjour,

Je croyais que les communications passées sur Free ou Wanadoo étaient gratuit ! Pour moi ce n'est pas le cas. Numéro facturé comme 'autres opérateurs'.

Est-ce normal ?


Dernière édition par le Lun 13 Fév - 14:48, édité 1 fois
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vainvain
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MessageSujet: Re: Facturation Free & Wanadoo (087XXXXXXX) => Stp MOPSOS   Lun 13 Fév - 12:29

Lorsque je compose ce type de numéro, j'ai un répondeur qui m'indique "vous n'êtes pas autorisé" amors que je n'ai appliqué aucune restrictions sur ma ligne !!!

Pour répondre à ta question, sur leur site, dans la rubrique "Mon compte/Mon service téléphone/Mon n° de tel et sa publication/Informations /Consulter les tarifs de téléphonie", il est possible de savoir quel est tarif pour les différents numéros (en particulier les spéciaux).
Il est bien précisé pour le 087, c'est gratuit (sous réerve d'avoir la composante téléphonie

J'avoue que la transparence annoncée m'a l'air un peu brumeuse dans ces périodes hivernales.
Vivement le printemps .... sunny
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oymoye
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MessageSujet: Re: Facturation Free & Wanadoo (087XXXXXXX) => Stp MOPSOS   Lun 13 Fév - 14:40

salut,
vainvain a écrit:
sous réserve d'avoir la composante téléphonie
C'est quoi la composante téléphonique Question Question
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oymoye
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MessageSujet: Stp MOPSOS tu peux répondre à la question   Lun 13 Fév - 14:47

mopsos à écrit :
Citation :
Je suis commercial, pas technique... simplement.
Je traite principalement les demandes des anciens abonnés Tiscali et bien sûr les abonnés Tiscali qui ont basculé sur Alicebox.
Par contre, les nouveaux inscrit chez Alice, je n'ai pas possibilité de répondre à toutes les questions.

Je suis là pour effectivement vous aider, mais n'essayez pas de me parler en privé, je ne répondrai pas.

Je fais sur mon temps libre également, donc si c'est pour me raler dessus... je ne répondrai pas.

Je préviens également qu'il m'arrive de ne pas regarder le forum pendant quelques jours, etc... donc si je réponds pas de suite, faut pas s'inquiéter... voila.

Bonne journée.
Peut-etre que ce gentil commercial pourrait répondre à ma question sur la composante téléphonique ? Merci d'avance mopsos lol!
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MessageSujet: Re: Facturation Free & Wanadoo (087XXXXXXX) => Stp MOPSOS   

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Facturation Free & Wanadoo (087XXXXXXX) => Stp MOPSOS
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