Box alice kapout!

Horreur ma alice box m 'a lachée ! J 'ai vite rebranché mon modem tiscali, et appelé le service technique , que j 'ai eu rapidement je signale, en expliquant que je n 'ai pas eu d 'orage , pas de coupure inopinée d électricité, pas de choc , rien mais ma box complétement éteinte! , mon interlocuteur tout aussi stupéfé que vous en lisant ces lignes, m 'a promi , 1 box de rechange , je vous tiens au courant, et n 'hésitez pas a nous dire si ca vous arrive des fois que.... A+

ptijean a écrit:

Horreur ma alice box m 'a lachée ! J 'ai vite rebranché mon modem tiscali, et appelé le service technique , que j 'ai eu rapidement je signale, en expliquant que je n 'ai pas eu d 'orage , pas de coupure inopinée d électricité, pas de choc , rien mais ma box complétement éteinte! , mon interlocuteur tout aussi stupéfé que vous en lisant ces lignes, m 'a promi , 1 box de rechange , je vous tiens au courant, et n 'hésitez pas a nous dire si ca vous arrive des fois que.... A+

Ah oui, en effet... Bon a savoir ! Une petite surtension de la part d'EF peut etre... Mais ca voudrait dire que les AliceBox d'Hitachi (en tous cas la tienne) sont mal protegees ???
Non je pense plutot, comme ca arrive parfois, a un defaut de fabrication...

A suivre donc...

Apparament, quelques Aliciens renccontrent ce problème.

Mais chez les autres aussi

Mais n'hésitez pas à investir dans un onduleur ; genre MGE protection center 675 W (voir plus si vous pouvez).
Personnellement depuis que je me suis fais avoir avec ça (Disque Dur HS), et cela depuis des années ; je n'ai plus aucuns soucis de sur / sous tensions.

Le MGE protection center 675 W a 8 prises filtrées en 220/50Hz dont 4 sur accus. Il filtre aussi la ligne Tel (modem RTC et bien sur ADSL) gestion par PC prise USB.

Un(e) Alicien(ne) en vos deux

CBN19 a écrit:

Apparament, quelques Aliciens renccontrent ce problème.

Mais chez les autres aussi

Mais n'hésitez pas à investir dans un onduleur ; genre MGE protection center 675 W (voir plus si vous pouvez).
Personnellement depuis que je me suis fais avoir avec ça (Disque Dur HS), et cela depuis des années ; je n'ai plus aucuns soucis de sur / sous tensions.

Le MGE protection center 675 W a 8 prises filtrées en 220/50Hz dont 4 sur accus. Il filtre aussi la ligne Tel (modem RTC et bien sur ADSL) gestion par PC prise USB.

Un(e) Alicien(ne) en vos deux

Bon a savoir, en effet ! A combien ce monte cette petite merveille ? Si quelqu'un a des "plans" sur les onduleurs, n'hesitez pas a partager l'info

Promethee a écrit:

CBN19 a écrit:

Apparament, quelques Aliciens renccontrent ce problème.

Mais chez les autres aussi

Mais n'hésitez pas à investir dans un onduleur ; genre MGE protection center 675 W (voir plus si vous pouvez).
Personnellement depuis que je me suis fais avoir avec ça (Disque Dur HS), et cela depuis des années ; je n'ai plus aucuns soucis de sur / sous tensions.

Le MGE protection center 675 W a 8 prises filtrées en 220/50Hz dont 4 sur accus. Il filtre aussi la ligne Tel (modem RTC et bien sur ADSL) gestion par PC prise USB.

Un(e) Alicien(ne) en vos deux

Bon a savoir, en effet ! A combien ce monte cette petite merveille ? Si quelqu'un a des "plans" sur les onduleurs, n'hesitez pas a partager l'info

bonjour,

Au fait ayant appartement de 20 ans je n'ai pas de prise de terre (sauf cuisine et sdb normes de l'époque) pour le micro je le débranche du secteur quand je m'en sert pas, est ce que ce matériel nécessite prise de terre ?

Sinon peut-on éteindre alice box quand on ne l'utilise pas (en mettant multiprise avec interrupteur) est-ce efface à défaut d'être commode ?


merci

Bonjour a tous, pour vous témoigner de la bonne reception de ma nouvelle box( tiscali triway en fait...) hier, je viens de l 'installer.A noter que j 'ai 1 ticket colissimo , pour renvoyer ma box kapout.J 'avais contacter alice il ya 2 jours par tchat, et on m 'avait bien certifie que ma demande était en cours, voilà donc moi que du bon avec alice autant au niveau service technique que tchat !

ptijean a écrit:

Bonjour a tous, pour vous témoigner de la bonne reception de ma nouvelle box( tiscali triway en fait...) hier, je viens de l 'installer.A noter que j 'ai 1 ticket colissimo , pour renvoyer ma box kapout.J 'avais contacter alice il ya 2 jours par tchat, et on m 'avait bien certifie que ma demande était en cours, voilà donc moi que du bon avec alice autant au niveau service technique que tchat !

ils ont été rapides en tout cas.

Je suis d'accord. Je trouve que, malgre tout, ils sont assez reactifs et ont un service technique qui n'est vraiment pas des pires...
Il n'y a que ce petit coup de la hotline qui est un peu agacant pour pouvoir les joindre mais sinon, je les trouve vraiment pas mal par rapport aux autres fournisseurs d'acces...
Maintenant c'est sur que le FAI parfait n'existe pas ! Le service technique et commercial parfait n'existe pas non plus.
Ils se sont juste un peu fait deborder, mais je suis encore et toujours convaincu qu'ils vont y arriver.
On va voir sur l'annee 2006 !!!

sub13 a écrit:

bonjour,

Au fait ayant appartement de 20 ans je n'ai pas de prise de terre (sauf cuisine et sdb normes de l'époque) pour le micro je le débranche du secteur quand je m'en sert pas, est ce que ce matériel nécessite prise de terre ?

Sinon peut-on éteindre alice box quand on ne l'utilise pas (en mettant multiprise avec interrupteur) est-ce efface à défaut d'être commode ?

merci

Bonjour,

Donc voila des infos pour les onduleurs.
Pour répondre à sub13
-- Il serait préferable d'avoir une terre sur la prise de l'ordi. Concernant l'onduleur ; il faut absolument qu'il soit branché à la terre (manqué dans la doc). Sinon il n'y a pas de sécurité. Cet onduleur possède sont propre disjoncteur.
Donc il faut tirer une ligne de terre (fil Jaune/Vert) et changer la prise phase/neutre existante en prise normalisée phase/neutre/terre. Pour masquer le câcle utilise un bout de goulotte plate si il doit rester apparant.

Description de l'onduleur MGE :



Merlin Gerin Protection Center 675 USB
(existe aussi en modèle 420 VA et 500 VA)

Le site du constructeur = http://www.mgeups.fr/
Les modèles = http://www.mgeups.fr/shop/pcenter.php


Le Merlin Gerin Protection Center 675, sous ses airs de multiprise imposante, est un véritable système de protection complet pour votre ordinateur, ses périphériques ou tout matériel susceptible de subir des dommages en raison de problèmes électriques.

Configurations types
- Informatique : ordinateur, modem, imprimante, scanner, graveur et autres périphériques…
- Téléphonie : téléphone, fax, répondeur, équipement xDSL…
- TV/Audio/Vidéo : TV, Home-Cinéma, magnétosope, DVD, décodeurs, matériel Hi-Fi, ampli…

Principales caractéristiques :

* 8 prises standard bénéficiant toutes d'une protection parafoudre
* Parafoudre certifié compatible norme IEC 61 643-1 avec indicateur d'état
* 4 prises avec autonomie
* 675 VA ou 400 W pour une autonomie de 30 minutes avec un PC suréquipé en utilisation normale
* Protection d'une ligne de données Internet/ADSL contre les surtensions
* Indicateur de fonctionnement sur réseau électrique/batteries, surcharge, défaut
* Port USB permettant de gérer sa consommation en mode batterie grâce au logiciel Personal Solution-Pac
* Alarmes sonores pouvant être désactivées
* Bouton Reset
* Batteries facilement remplaçables


118,40 € TTC environ
Chez http://www.ldlc.fr/fiche/PB00032170.html

A+

Bonjour et merci pour les informations.
Je l'ai trouve a 99 euros (port compris) chez Planete Discount : http://www.planetediscount.com/vprd/66875/98/

Exact

Mais la photo de l'onduleur montre un ancien modèle (en bleu).
C'est celui que j'ai. Le même prix il y a 1 an à la Fnac en ligne.
Ceux en cours de commercialisation son differents (voir plus haut).

Cela dit si les carractéristique son identiques, c'est une affaire.

J'ai pas trop cherché au niveau prix, mais en grattant sur le net, il doit y avoir moyen.

A+

Promethee a écrit:

Bonjour et merci pour les informations.
Je l'ai trouve a 99 euros (port compris) chez Planete Discount : http://www.planetediscount.com/vprd/66875/98/

c'est le moins cher sur le net en ce moment

Pas tout à fait car je parle de la Merlin (MGE) Protection Center 675 USB V2

Attention que que l'on ne vous refile part l'ancienne version qui est restée en fin de stock.
Re exemple

Ceci explique peut-être cela.
Un des plus de la V2 "Prises ondulées compatibles CPL"
Et pour ne pas vous tromper :

Bon travail ! Au moins on ne se trompera pas...
Quelle application qu'ont nos amis du Sud Oues quand meme !
Au moins ca permets de bien voir la difference. A nous de faire attention...