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 Article QUE CHOISIR

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AuteurMessage
virisab
Alice de Papier
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MessageSujet: Article QUE CHOISIR   Jeu 16 Fév - 10:50

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alice_tech
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Nombre de messages : 439
Date d'inscription : 26/02/2006

MessageSujet: Re: Article QUE CHOISIR   Mer 1 Mar - 4:26

Ce problème est bien connu chez alice et une grande campagne de recrutement à été lancé depuis le mois d'octobre qui fait que nous sommes de plus en plus nombreux à répondre aux appels, nous sommes tout de meme passé d'unemoyenne d'attente de 1h à moins de 15 minutes.
Ce chiffre va d'ailleur descendres de semaines en semaines car des nouveau chargés de clientèles ( gestion client et techniciens) en formation vont rejoindre nos plateaux et compléter nos équipes au fur et à mesure.
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tipoux
Alice de Papier
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Nombre de messages : 19
Offre Alice : ALICEBOX
Date d'inscription : 21/01/2006

MessageSujet: Re: Article QUE CHOISIR   Dim 5 Mar - 2:18

Le problème est bien résolu....pour toi "technicien d'Alice"...
A+
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enoelfr
Alice de Papier
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Date d'inscription : 06/02/2006

MessageSujet: Constaté   Dim 5 Mar - 3:37

Il est vrai de dire que si la situation n'est pas encore satisfaisante... de nombreux efforts sont perceptibles...Je pense qu'Alice a été victime de son succès commercial ... la faute a son encadrement qui n'a pas anticipé les difficultés liées a un recrutement de clients massif ( du en grande partie a une excellente campagne média )

Pour ma part je n'ai pas besoin de la Hot line car tout fonctionne correctement....mais je me met a la place des clients qui en ont besoin !

Courage et patience....
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manamus
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Nombre de messages : 25
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Date d'inscription : 03/11/2005

MessageSujet: Re: Article QUE CHOISIR   Dim 25 Juin - 18:34

moi je fais que des abonnements!!
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