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 hotline aux abonnés absent

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AuteurMessage
derox
Alice de Papier
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Offre Alice : ALICEBOX
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MessageSujet: hotline aux abonnés absent   Jeu 16 Fév - 20:37

depuis une heure, je n'arrive plus joindre aucun service de la Hotline Alicebox...

Effectivement, depuis une heure je constate que je n'ai plus le fameux message du débordement de succès...mais vu qu'après on a plus personne...cherchez l'erreur !

perso, je commence à m'épuiser...inscription en DT le 14/12/2005, modem recu le 07/01/2006 et depuis...rien, rien , rien ! meme pas le DT, encore moins le reste/

90 % des appels à la hot line sont une vrai partie de plaisir! on me demande de raconter toute l histoire à chaque fois, alors qu'on m'assure a chaque prendre note de mon pb, on m'a meme assuré qu'on m'appeler sur mon mobile pour me tenir informé du pb, qui finallement au bout de X appel a été identifié.... (une erreur de comm entre deux services alice) et depuis toujours rien !

j'ai quitté F. tres tres tres faché(voir plus) et voila que je suis planté en beauté par alice ?

je fatigue !

EDIT Admin : Pour le telephone il vaut mieux ne pas le mettre en evidence tu as toujours 2 ou 3 plaisantins qui en visitant le site peuvent te deranger en pleine nuit, par exemple Wink Si quelqu'un de chez Alice en a besoin ils te le demanderont en MP
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BBS25
Alice de Papier
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Offre Alice : alice adsl+telephonie
Debit : 6meg
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MessageSujet: Re: hotline aux abonnés absent   Dim 2 Avr - 21:04

ben moi depuis mercredi j'ai personne en ligne !!!

jme suis meme permis d'aller promener le chien pdt que j'etais en attente et a mon retour. tjs en attente ...........

sameid je suis resté 45min a attendre et rien

un soir aussi a 4h du mat en rentrant du job j'ai essayé et j'ai abandoné au bout de 30min trop marre.

c'est assez dure apperement en ce moment de les joindres .
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