Téléphone avec Alice Box

Bonjour,
Je viens d'installer mon alicebox en mode USB. Côté internet, pas de problème. Par contre, problème au niveau du téléphone. Lorsque je veux appeler avec Alice, je n'ai pas du tout de tonalité, rien ne se passe. Lorsqu'on essaie de me joindre avec le nouveau numéro donné par Alice, on tombe sur une messagerie vocale. Je précise que je suis en zone non dégroupée, donc ce n'est pas très important que le numéro Alice ne fonctionne pas, puisqu'il me reste FT. En revanche, j'aimerai bien bénéficier des appels illimités et gratuits.
Quelqu'un peut-t-il me fournir une explication?
Merci d'avance

Même problème pour moi.. J'ai envoyé une maintenance à Alice... attente d'une réponse ..