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 debit promis que je n'ai pas!

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majid
Alice de Papier
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MessageSujet: debit promis que je n'ai pas!   Dim 26 Fév - 16:23

bonjour,est ce normale que le jour de mon inscription on ma annoncé que je pouvais avoir entre 6 et 10 méga sur ma ligne et que mon débit actuel n'ai que de 4 méga?!je précise que ma distance entre la centrale téléphonique a chez moi est de 700 métre.pouvez vous me donnez des explication?
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bouriquet
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MessageSujet: Re: debit promis que je n'ai pas!   Dim 26 Fév - 17:34

plein toi pas si tu as du 4mega..
moi je devrais avoir du 6mega et il m'ont bloquer a 1mega depuis octobre ..
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majid
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MessageSujet: Re: debit promis que je n'ai pas!   Dim 26 Fév - 18:03

et c'est du a quoi tout ce bas debit?!
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kinoune38
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MessageSujet: Re: debit promis que je n'ai pas!   Lun 27 Fév - 14:18

Oui, avec 4 Méga, il faut t'estimer heureux. Moi aussi je plafonne à 1M depuis octobre et encore quand tout va bien. Je précise que je suis ancienne tiscali et qu'à mon avis ça vient de là.
Explications fournies par le 1033 : d'une part la migration tiscali/Alice n'est pas terminée (on se demande quand elle le sera ...) d'autre part je suis située en zone 3 FT, donc pour l'instant FT n'attribuerait qu'1 M aux abonnés Alice pour qu'il y en ai pour tout le monde. Il faut soi-disant attendre de passer en dégroupage total.
Un peu facile comme explication mais bien obligé de s'en contenter.
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Soy
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MessageSujet: Re: debit promis que je n'ai pas!   Lun 27 Fév - 16:33

Idem pour moi, suis à 4 ou 5 mega en etant a meme pas 1km du répartiteur mais j crois kon a pas a se plaindre.
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bouriquet
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MessageSujet: Re: debit promis que je n'ai pas!   Lun 27 Fév - 22:26

encore qu'ont soit bloqué au 1mega et qu'il marcherait correctement sa irait encore mais c'est loin d'etre le cas...
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ykaran
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MessageSujet: Re: debit promis que je n'ai pas!   Lun 13 Mar - 6:01

J'ai malheureusement la meme chose du pire annoncé ici à savoir situation à 950m du point d'accés : on m'a promis du 7 à 9 Mega avec l'Alice Box non dégroupée et je n'ai à ce jour qu'1Méga et encore quand je l'ai ! DL effectif : 112Ko/s testé sur plusieurs sites dont MireIpadsl et Aliceadsl.fr

Et je ne sais vraiment pas comment faire pour faire bouger les choses... une lettre de mise en demeure pourrait-elle etre une solution ?
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lerenar
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MessageSujet: Re: debit promis que je n'ai pas!   Jeu 16 Mar - 0:54

Moi aussi j'ai moins du Mo.Mad
Et moi donc.Crying or Very sad
Moi Idem.Evil or Very Mad
Il est clair que le tarif étant le même pour tous les débits, Alice, enfin tous les actionnaires qu'il y a derrière, a plus intérêt à augmenter le nombre de ses abonnés que nos débits...
Les annonces de campagne de dégroupage, les spots publicitaires, la multiplication prévue des interlocuteurs du "1033" (à défaut de techniciens), Alice se remue beaucoup le c. ,....mais pas pour nos débits.
Alors soyons heureux de notre débit, tant qu'il y en a assez pour nos petits posts.
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ykaran
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MessageSujet: Re: debit promis que je n'ai pas!   Jeu 16 Mar - 5:33

désolé mais moi j'ai pas l'intention de m'en contenter...
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lerenar
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MessageSujet: Re: debit promis que je n'ai pas!   Jeu 16 Mar - 20:29

moi non-plus, mais quelle est ta stratégie? bom
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ykaran
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MessageSujet: Re: debit promis que je n'ai pas!   Ven 17 Mar - 6:01

lerenar a écrit:
moi non-plus, mais quelle est ta stratégie? bom
ben une lettre envoyée en AR à Alice, service client et à UFC en meme temps! je verrai bien !
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Fantomas
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MessageSujet: Re: debit promis que je n'ai pas!   Mer 22 Mar - 11:59

ykaran a écrit:
désolé mais moi j'ai pas l'intention de m'en contenter...

bonjour

le probleme etant que les test de debit sont des estimations lors de l'inscription....
de plus la connexion internet est fonctionnelle.... d'apres ce que je lis....
ce ne sera recevable ni pour UFC ni pour la repression des fraudes...
je suis désolé mais dans ce cas là c'est assez problematique...

mieux vaut etre bridé à 1Mo pour obtenir gain de cause car là le problème est connu...
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