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 L'alicebox qui ne fait plus rien

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Reyman
Alice de Papier
Alice de Papier


Nombre de messages : 12
Date d'inscription : 04/03/2006

MessageSujet: L'alicebox qui ne fait plus rien   Sam 4 Mar - 21:04

Bonsoir,

Je suis alicien depuis peu. Mes paramètres sont arrivés par la poste il y a 15 jours et j'ai pu me connecter via mon vieux sagem 800. Mon alicebos a débarqué une semaine plus tard et je dirais que ça n'a pas été l'extase.

Déconnexion fréquentes, cliquetis dans la boîte, pas moyen de voir la nintendo ds de mon fils reconnaitre le wifi, le télephone qui grisouille, qui coupe ou qui m'envoie chez les pompiers quand je fais le 1033 (authentique !). Bref pas le pied.

Sur ce forum, un excellent post me fais soupçonner le transfo. Je le teste et il m'affiche 24 volts !!! Pas de chance, je n'ai pas de transfo 12 V pour un échange. Pas moyen de vérifier.

J'appelle donc le 1033 et le tech soupçonne plutôt un problème de synchro sur la ligne (mais je n'ai peut-être pas tout compris). Et il me dit qu'il va faire intervenir des tech réseau pour vérif (minimum une semaine).

Et ce matin, mon alicebox clignote, s'allume et s'éteint comme un sapin de noël mais ne me fournie plus ni internet ni téléphone.

Dois-je appeller un exorciste ?

Ps : alicebox hitachi connectée via usb (elle n'a jamais voulue du port ethernet la garce !) sous xp sp2 qui marche sans soucis (non je déconne) dans un pc athlon xp 2600 650 ram et on ne se moque pas...
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tipoux
Alice de Papier
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Date d'inscription : 21/01/2006

MessageSujet: Re: L'alicebox qui ne fait plus rien   Dim 5 Mar - 0:17

Quel modèle d'Alice Box as tu reçu?
Dégroupé ou pas dégroupé?
Soit précis dans tes affirmations mais c'est vrai que au niveau doc et suivi c'est pas ça..
A+
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Reyman
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Date d'inscription : 04/03/2006

MessageSujet: Re: L'alicebox qui ne fait plus rien   Dim 5 Mar - 1:05

C'est le routeur hitachi et je ne suis pas dégroupé
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Reyman
Alice de Papier
Alice de Papier


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Date d'inscription : 04/03/2006

MessageSujet: du nouveau   Lun 6 Mar - 12:31

Voilà 2 jours que je suis connecté via mon bon vieux sagem 800 qui n'a jamais si bien marché. Un nouveau coup de fil au 1033 et le tech me confirme que l'alicebox est morte. On m'en envoie une autre dans la semaine... Fin du problème ?
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MessageSujet: Re: L'alicebox qui ne fait plus rien   

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