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 Hotline contradictoire

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automgen
Alice de Cuir
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MessageSujet: Hotline contradictoire   Mer 26 Oct - 1:07

Vers mi octobre, j'ai téléphoner à la Hot Line, pour leur demander un renseignement sur l'interdiction d'accéder à certain N° avec le tel ( 06-08-00).
La personne me répond à ma garnde stupeur, que cett fonction est réservée au dégrouper ( elle demande confirmation à deux superviseur différents). Elle m'avoue que cela fait plus d'un mois qu'elle dit le contraire à ses client.
Le site dit que cette fonction est accessible à tous les ADSL.
Deux jours plus tard on me dit le contraire au 1033.
Quelqu'un à une réponse sur ce mode de fonstionnement.
Pourquoi cacher certaines infos aux futurs abonnés.
Merci pour vos réponses.

Pour ma part je les ai déjà appeler plusieurs fois et je suis toujours parvenu à les avoir. De la chance peut-être?
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mopsos
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MessageSujet: Re: Hotline contradictoire   Ven 28 Oct - 21:37

http://support.aliceadsl.fr/default.aspx?catid=6&ficheid=800
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Promethee
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MessageSujet: Re: Hotline contradictoire   Dim 30 Oct - 23:11

En parlant de ca, je pose la question qui est posee dans bon nombre de forums... Quid de la tarification des numeros Free et Wanadoo ?
En principe ca devrait etre payant puisque ce sont des 0 8xx...
Si quelqu'un a la reponse ca sera sympa de la communiquer aux autres.
L'ami Jean-Michel (Soulier) a repondu qu'il ne savait pas sur un tchat et que ca devait etre marque quelque part.
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CBN19
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MessageSujet: Les mauvaises surprises de la téléphonie illimitée   Lun 31 Oct - 13:10

Bonjour Smile

Je vai essayer de vous répondre.

J'ai trouver quelques infos, les voirs en allant

là Téléphonie et tarif
et
là Les mauvaises surprises de la téléphonie illimitée

si cela peux vous aider Arrow
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mopsos
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MessageSujet: Re: Hotline contradictoire   Jeu 3 Nov - 3:15

Les 087 sont effectivement payant... D'ou l'inconvénient de ses numéros en 08...

Plutot que de tourner autour du pot : http://abonnement.aliceadsl.fr/adsl/new_telephone_alice_03.php?popup=1

L'avantage de la téléphonie Alice, c'est que le numéro est en "01 / 02 / 03 / 04 / 05"... Donc pas de surtaxe !

C'est pas pour rien que le slogan est "Avec Alice tout en clair"... La politique maison cest réellement la transparence, le macimum d'infos au client !
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