La Communauté des Aliciens

Site destine aux abonnes du fournisseur d'acces internet Alice. Vous trouverez les questions sur l'adsl, la voip, iptv, les problemes de hotline, des sondages etc etc
 
AccueilAccueil  PortailPortail  CalendrierCalendrier  FAQFAQ  RechercherRechercher  S'enregistrerS'enregistrer  ConnexionConnexion  

Partagez | 
 

 [résolu]Problèmes de VoIP

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas 
AuteurMessage
alice_tech
Admin
Admin
avatar

Nombre de messages : 439
Date d'inscription : 26/02/2006

MessageSujet: [résolu]Problèmes de VoIP   Jeu 20 Avr - 20:54

Pas de VoIP pour certains d'entre vous connecter sur des serveurs mgc2. Il s'agit là d'un incident réseau. Nous vous prions donc de bien vouloir patienter le temp de résoudre ces problèmes. Appelez le 1033 si vous etes touché par ce type de problème afin de signaler que vous êtes touché.

Les symptomes sont :

-Voyant VoIP étein
-modem bien configuré (clée mgcp bien rentré et bon serveur mgc)
-client mgcp bien lancé (start mgcp client grisé d'ans l'interface de gestion du modem)

résolution en cours...


Dernière édition par le Jeu 1 Juin - 16:01, édité 3 fois
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://waverage.free.fr/forum/index.php
guilusf
Alice d'Etain
Alice d'Etain
avatar

Nombre de messages : 113
Date d'inscription : 30/10/2005

MessageSujet: Re: [résolu]Problèmes de VoIP   Ven 21 Avr - 9:53

comment sait on que l'on est sur ce type de serveur
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
nikro
Alice de Papier
Alice de Papier


Nombre de messages : 1
Offre Alice : AliceBox dégroupage total
Debit : Jusqu'à 6 Mégas
Date d'inscription : 20/04/2006

MessageSujet: Re: [résolu]Problèmes de VoIP   Ven 21 Avr - 11:44

Salut tout le monde,

Problème chez moi depuis 2 jours de voip mais également d'adsl...

Je crois que les problèmes ne font que commencer avec Alice, je me suis abonné le 23 Novembre 2005 mais connecté que depuis fin Mars 2006 (pour des raisons obscures) et déjà une coupure...

En plus aucune explication sur le site, c'est vraiment la misère!

A+... Je suis dépité.
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
alice_tech
Admin
Admin
avatar

Nombre de messages : 439
Date d'inscription : 26/02/2006

MessageSujet: Re: [résolu]Problèmes de VoIP   Sam 22 Avr - 8:53

Merci de m'avoir rapeller cet oubli. J'ai rajouter aux tutos partie alicebox hitachi. Je l'éditerais pour les différents modèles.

╣╣╣╣╣╣╣╣╣MGC1 ou MGC2╠╠╠╠╠╠╠╠╠


Les serveurs mgc sont les serveurs VoIP sur lesquelle votre modem va se connecterafin de pouvoir bénéficier de la technologie VoIP (Voice over Internet Protocol).
Chez alice, il exite deux serveurs :

Mgc1.tiscali.fr et Mgc2 libertysurf.net

vous pourrez savoir sur quel serveur vous êtes en vous rendant sur l'interface de gestion du modem en mode support ou en cliquant ici

voici les étapes pour y arriver en image



Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://waverage.free.fr/forum/index.php
guilusf
Alice d'Etain
Alice d'Etain
avatar

Nombre de messages : 113
Date d'inscription : 30/10/2005

MessageSujet: Re: [résolu]Problèmes de VoIP   Sam 22 Avr - 10:31

ok j'ai bien compris, sur voip action status j'ai [line-1 not connected]
j'ai un triwayv2 et on doit me livrer un autre modem si ce n'est pas le même modéle les parametres chez Alice ont il pu être changés à l'avance provoquant ainsi la coupure de ma voip
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur
Contenu sponsorisé




MessageSujet: Re: [résolu]Problèmes de VoIP   

Revenir en haut Aller en bas
 
[résolu]Problèmes de VoIP
Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» [Résolu] Problèmes de téléchargement et connexion (Log HJT)
» [Résolu] Problèmes divers avec les codes
» [résolu]Problèmes de liens dans Microsolft Outlook.
» Résolu Problèmes suite au chargement de la cartographie 2014 10 sur un Zumo 660
» [résolu]Problèmes mise à jour 2017 sur Mac

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
La Communauté des Aliciens :: Réseau Alice :: Incidents réseau-
Sauter vers: