capte plus TF1 TNT

Bonjour

Y a un souci hier soir j'avai tout nikel et g du reset le decodeur tv d'alice suite a un freeze et j'ai du refaire une recherche de toute les chaines tnt, il les capte bien tout entre 88% et 99% en qualité sauf TF1 a 1%, donc plus d'acces comme si tf1 ne couvrai plus au dessus de chez. Sui quand meme sur paris dans le 16émé tout pret de chez eux en ++

G essayer avec l'antenne rateau du toit ou avec l'antenne interrieur que j'utilise mais rien a faire il capte tout sauf TF1

Avez vous le meme pbm et qqun a til une solution???

merci

tout est clair, pour moi, soit ça vient de TF1, auquel cas tu auras ta réponse rapidement, soit ça vient du modem !!

supprime les coockies, redémarre le, tout ça dans l'interface de gestion du modem

ensuite, appel la hotline, il faudra te changer le décodeur !

n'oublie pas de noter toutes les infos présentes sur le menu hotline du decodeur, soit les bouton menu + jaune + bleu, successivement

cordialement

Bonjour,

Je capte plus non plus TF1 (TNT) avec le décodeur TV Alice, pourtant lors de l'install tout étéiat OK : toutes chaines TNT avec signal 99%.
Depuis environ 1 semaine, plus de TF1.
J'ai réalisé toutes les manip indiquées : init, arret secteur, effacement cookies, redémarrage sur l'écran Hotline Sagem ... rien n'y fait.
Appel au 1033 : pas de remontée clients de ce type d'incident, pas d'avis technique non plus. Ne peuvent expliquer ce phénomène.
"On fait remonter l'incident ... si pas d'améliorations dans 1 à 2 semaines, rappeler et on verra pour un échange modem".

Bizarre quand même tout ça, surtout que mon ancien décodeur TNT lui détecte bien TF1 ...

Quelqu'un aurait-il une idée ?
Merci

Bonjour snake22 et Alpages,

A priori, le problème que vous rencontrez n’a rien à voir avec votre décodeur. Il s'agirait plutôt d'une question de transmission. Essayez de réorienter votre antenne ou le câble coaxial.

Pour plus d’informations, vous pouvez aller faire un tour sur ce site : http://www.tvnt.net/forum/

Bonne journée,

Mathilde Diora a écrit:

Bonjour snake22 et Alpages,

A priori, le problème que vous rencontrez n’a rien à voir avec votre décodeur. Il s'agirait plutôt d'une question de transmission. Essayez de réorienter votre antenne ou le câble coaxial.

Pour plus d’informations, vous pouvez aller faire un tour sur ce site : http://www.tvnt.net/forum/

Bonne journée,

Excuse moi, mais je te corrige. Le problème est connu et semble toucher beaucoup de monde. J'ai posté un sujet sur la problématique : Problème affichage TF1

Bonjour,

TF1 ou TDF responsables ! Pourquoi pas, mais cela n'explique pas pourquoi il m'est toujours possible de capter TF1 par la TNT avec mon bon vieux décodeur TNT classique ...

Y aurait-il un traitement différent du signal par le décodeur TV Alice que par un décodeur TNT classique ?

Je ne suis pas sûr que TDF et TF1 soient prêts à se bouger pour Alice. Et si Alice n'y peut rien non plus alors, on attend quoi ou qui au juste ? Godot ?

La fourche du diable s'est-elle abattue sur TF1 via Alice ? Mystère.

Bon, que fait-on ?

Fouille un peu sur le net et tu verra que neuf rencontre exactement le meme problème.

Maintenant, je ne sais pas ce qu'il en est pour free. Visiblement, c'est un problème de pertes en émission.

D'après ce que j'ai compris, il n'y a que ce genre de décodeur TNT/IPTV qui recois mal ou pas TF1 et le pire est arrivé le 08.05 avec un grand nombre d'abonné touchés par ce problème.

Je te remercie pour la précision et la clarté de ta réponse. Je cerne mieux le problème technique.

Penses-tu que ce souci va trouver une solution ? c'est à dire : qui va s'en charger et est-elle seulement à l'étude d'après toi ?

Je vous renvoi tout ici

Sauf que c'est un bug chez Alice , même marqué sur le site Alice et qu'ils vont mettre a jour les firmware du décodeur.

http://support.aliceadsl.fr/meteo.aspx?MeteoID=61


tu es technicien a la plonge chez Alice ? car il faut mettre tes réponses partout pareil , pas varier.

Bon.

Ca fait plus d'un mois maintenant que je capte plus TF1 avec la TNT.

Ils font quoi chez Alice ? Ils attendent que ça se répare tout seul ?