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 Hotline !!!! [resolu]

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HUNTER16
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MessageSujet: Hotline !!!! [resolu]   Hotline !!!! [resolu] EmptyJeu 1 Juin - 21:28

je n'ai plus de téléphone depuis deux jours j'ai apellé le 1033 la premiére personne correcte a fait les test avec moi puis un reset du modem qui n'a pas fonctionné j'ai rappelé le 1033 et la je suis tombé sur "guignol qui c'est foutue de moi chanté et raconté des conneries en ligne pour racrocher 30 min aprés !!!!!!!!!!

une honte!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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Promethee
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MessageSujet: Re: Hotline !!!! [resolu]   Hotline !!!! [resolu] EmptyDim 4 Juin - 12:44

A mon avis tu devrais rappeler le 10 33... Il n'y a pas que des "Guignols".... ;-) Bon, c'est sur, faut tomber sur la bonne plate forme et sur un bon technicien mais, par experience, il y en a beaucoup quand meme ! ;-)

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MessageSujet: Re: Hotline !!!! [resolu]   Hotline !!!! [resolu] EmptyDim 4 Juin - 12:54

salut je sais la premiére personne était correct mais alors quand j'ai rapellé et que la personne chante fait des bruits au le tel en plus je l'entendais parlé et rigolé avec d'autres personnes je suis responsable dans une entreprise et si j'ai un employé qui fait ca à un client il est viré sur le champs
Aprés un email de réclamation mon téléphone est OK donc c'est bon
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Promethee
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MessageSujet: Re: Hotline !!!! [resolu]   Hotline !!!! [resolu] EmptyDim 4 Juin - 13:00

HUNTER16 a écrit:
salut je sais la premiére personne était correct mais alors quand j'ai rapellé et que la personne chante fait des bruits au le tel en plus je l'entendais parlé et rigolé avec d'autres personnes je suis responsable dans une entreprise et si j'ai un employé qui fait ca à un client il est viré sur le champs
Aprés un email de réclamation mon téléphone est OK donc c'est bon

Entierement d'accord avec toi ! J'ai eu 2 entreprises pendant quelques annees et c'est clair qu'un truc comme ca, c'etait la porte.
Mais certaines plate formes ne sont pas regies de la meme facon.
Malheureusement dans chaque troupeau il y a des brebis galleuses... ;-)
Reitere ton appel de preference avant 22 h 30 et de preference en semaine...

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HUNTER16
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MessageSujet: Re: Hotline !!!! [resolu]   Hotline !!!! [resolu] EmptyDim 4 Juin - 13:05

c'est bon tout est ok maintenant je n'ai plus de probléme
merci
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MessageSujet: Hotline !!!! [resolu]   Hotline !!!! [resolu] EmptyDim 4 Juin - 13:12

HUNTER16 a écrit:
c'est bon tout est ok maintenant je n'ai plus de probléme
merci

C'est cool ! Resolution du probleme : 3 jours... ;-)

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MessageSujet: Re: Hotline !!!! [resolu]   Hotline !!!! [resolu] EmptyDim 4 Juin - 16:12

ouai pas de probléme sauf avec une brebis galeuse à la hotline qui ternit l'image d'alice alors que je suis trés content des services (vitesses adsl,modem,tarif,stabilité,etc) Very Happy
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MessageSujet: Re: Hotline !!!! [resolu]   Hotline !!!! [resolu] Empty

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