Ligne activée depuis presque 1 mois et pas de synchro

Bonjour à tous,

Je commence à être fatigué d'attendre qu'alice veuille bien établir ma synchro ADSL : en effet, depuis que ma ligne est activée, je n'ai pu avoir aucune synchro du tout.

Tout d'abord, un bref rappel de ma situation :

18 mai 2006 : demande de migration de l'offre tiscali 512 vers Alice non degroupée
17 juin 2006 : activation de la ligne, livraison de l'alicebox, et absence totale de synchro.
20 juin 2006 : appel à la hotline, différents tests sont effectués, et finalement une analyse approfondie de la ligne est demandée.

11 juillet 2006 : toujours pas de synchro, rappel de la hotline, on me dit que c'est en cours ...


Y a-t-il un technicien Alice sur le forum qui pourrait voir précisement ce qui se passe sur cette ligne, parce que là je suis à deux doigts d'appeler le service résiliation.

Sylvain.

envoi moi ton cas par MP.