Deconnexion ADSL puis téléphone

Bonjour à tous,
Je possède la AliceBox version Hitachi et à chaque fois que je reçois un appel (Une personne qui n'appelle sur mon numéro alice) ça me coupe ma connection ADSL et si je ne coupe pas la AliceBox au bout d'environ 30 secondes c'est la communication qui coupe. J'aimerais donc savoir si vous avez aussi ce problème et/ou si vous savez le régler

Ps: J'ai un filtre branché sur l'autre téléphone de la maison afin de pouvoir passer par FranceTelecom pour passer certains appels.

Apparament c'est un désincro et quand la box se reconnecte elle repasse sur la voip donc coupe la communication enfin jsuis pas sur
tu peux toujours essayé de la passer en G.DMT voir tutos

Hum nan ça n'a pas marché

pourrais tu posté lé information sur ta ligne optenu dans le modem Aténuation Débit Marge . . .

Hum est-ce que c'est ça ?

Code:

Line Rate - Upstream (Kbps):     640
Line Rate - Downstream (Kbps):    8128
SNR Margin - Upstream (dB):    15.0
SNR Margin - Downstream (dB):    6.4
Attenuation - Upstream (dB):    22.5
Attenuation - Downstream (dB):    40.0

euh oui ça a l'air correcte et ce que quand tu recoi un appel le voyant dsl s'éteint ou clignote ?

Il clignote et le voyant VoIP au bout d'une minute a peu pret s'éteint et là c'est le drame

Ok donc c'est bien une désincro

Tu peux essayé ceci


https://alice.forumpro.fr/viewtopic.forum?t=1243&highlight=

Voir le script de alicetech en bas

Ok donc pour moi je dois mettre 15 si j'ai bien compris et après le fichier j'en fait quoi ? Pas besoin d'y toucher ou je dois le mettre quelque part de bien précis ...

Edit: C'est bon j'ai trouvé Je fini un téléchargement et je vous dit si ça marche (Pour pas perdre mon dl )

pour toi tu doit plutot tenté 160 je pense pour avoir une bonne marge de bruit

apparament j'ai testé le script et il ne marche pas chez moi donc si c'est pareil pour toi tu fais

démaré éxécuté : cmd dans linvite de commande tape telnet user alice mdp alice

a l'invite > tape : adsl configure --snr 160

Entrée puis attend quelque sec voir quelque min pour retrouvé le net et regarde si ta marge de bruit a augmenté et si tu est toujours deconnecté lorsque tu recoi un appel

J'ai donc essayé cela et au bout de 30 secondes mon voyant ADSL s'eteint et passe en alarme et après au bout d'une minute c'est le voyant VoIP qui s'eteint et la connection coupe.

Hum tu peu essayé c'est de mettre un filtre telephone a la sortie de la box ( cable qui va a ton téléphone voip ) J'ai fais sa et sa ma résolu dé perte de syncro tu peu toujours essayé ^^

rappel toutes prises teléphoniques doit etre filtré. qu'il y ai un téléphone ou pas.
seul exception (pour confirmer la regle) PAS DE FILTRE SUR LA PRISE OU EST LE MODEM

explication :

si on se tue a vous le rabaché a chaque fois que vous nous contactez c'est parceque les modem triway (traitant donc de la téléphonie) sont DEJA equipé d'un filtre interne.

1 filtre BIEN
2 filte PAS BIEN

(je sais j'ai un peut trop regardé "le pari" )

Pour mon cas j"ai

Prise Telephone >> Cable Vert d'alice sans filtre >> AliceBoxV2 >> Sortie VOIP >> FiltreADSL >> Téléphone

Et sa marche nikel alors que sans le filtre j'ai des deconnection lorsque je passe un appel avec francetel . . .

La marge de bruit est un peu basse je trouve,
essaye plutot avec -50

guifort a écrit:

Pour mon cas j"ai

Prise Telephone >> Cable Vert d'alice sans filtre >> AliceBoxV2 >> Sortie VOIP >> FiltreADSL >> Téléphone

Et sa marche nikel alors que sans le filtre j'ai des deconnection lorsque je passe un appel avec francetel . . .

dans ce cas te suggere de tester en changeant tout tes autres filtres

j'ai été dans le meme cas
synchro à 3.5Mo et quand on m'appelait sur FT la direct perte de synchro ( retour au principe du bas débit téléphoner ou surfer : ca fait mal)
par contre apres avoir changer tous mes filtres

je me met à synchroniser à 9.8Mo et je peux enfin naviguer et téléphoner

alice_tech a écrit:

La marge de bruit est un peu basse je trouve,
essaye plutot avec -50

je met -50 où ? 0o

Ah oui et aussi j'ai un boitier sms branché entre la box et le téléphone (qui fait affichage du numéro ...) est-ce que ça viendrait de là ? Vaudrait-il mieux que je le mette avant ma box ?

Dans la commande telnet mais c'est plutot L'inverse je crois

+ le nombre que tu met est petit plus ta syncro est rapide donc moins de marge

+ il est grand 110 120 ta marge augemente Logiquement Une fois que tu arrive avec une marge de 8 a 10 Db ta connexion devrai étre stable . Logiquement avec 6 aussi mais bon apparament il y a des parasites sur ta ligne .