temps de zapping long...

Bonsoir, nouveau abonné Alice tout marche bien, j'ai un modem Sagem, pour la tv je capte très bien les chaines sans saccades mais est ce normal que le temps de zapping entre 2 chaines soit si long (environ 30 secondes) ??
merci pour vos réponses

Non.

As tu essayer de réinitialiser le décodeur??

voir dans les tutos.

merci

oui j'ai réinitialisé plusieurs fois le décodeur et même le modem mais ça ne change rien c'est toujours aussi long.

1033

voilà j'ai appelé Alice je suis tombé sur un conseiller sympa qui m'a expliqué que ma ligne n'a pas fini d'etre construite et que tout va rentrer dans l'ordre quand il y aura la finalisation. ça me rassure lol

suite à l'activation de ma ligne j'ai toujours le même probleme pour le zapping alors j'ai rappelé le 1033 le conseiller m'a fait vider les cookies du recepteur tv mais ça n'a rien changé alors il m'a conseillé d'attendre la mise a jour trimestrielle (en espérant que c'est pour bientôt ) car c'est apparament à cause du firewall du récepteur. Avez vous une solution pour le réinitialiser ou revenir à l'ancien logiciel ? (à part debrancher rebrancher ??)
merci