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 message d'erreur tnt

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AuteurMessage
petitefleur
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MessageSujet: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyMar 5 Sep - 12:16

bonjour, bonjour,
je viens crier à l'aide sur ce forum en espérant que quelqu'un pourra m'aider.
J'ai installé mon pc en wifi, après de longues heures de galère. J'ai ensuite voulu mettre le decodeur, mais un message d'erreur s'affiche: this service is temporally indisponible, please wait a moment..
après avoir reinitialiser le decodeur, debrancher le modem...comme me le disait le 1033, le meme message s'affiche toujours.
Si quelqu'un pouvait m'aider, ca serait genial.. Rolling Eyes
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nightwish
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyMar 5 Sep - 19:43

cable video bien branché sur le port vidéeo du modem et non eth?

as tu réinitialiser ton decodeur puis tu le débranche puis tu réinitialise ton modem ensuite tu rebranche ton decodeur
qd tu appuie sur les touche menu, jaune, bleu
quel est l'adresse ip qui apparait ? 10.xx.xx.xx ou 192.xx.xx.xx

quel type de modem as tu?
si c'est le tiscali triway (modem noir)
va dans mode avance (tiscali/tiscali) version information
version release doit se terminer par C30 c'est la version du firmware coorect pour l'iptv

si c'est pas le cas tu prend ton cd d'install et tu réinitialise
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petitefleur
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyMar 5 Sep - 22:50

cable parfaitement branché..
l'adresse ip qui apparait est192.xx.xx.xx
et j'ai un triway.
j'ai appellé le 1033, et il m'ont dit de reinitialiser le modem, c'est ce que j'ai fait, mais maintenant je galere encore a remettre le wifi.. Crying or Very sad
bouh..je desespere..
je crois que ca va me prendre toute la soirée
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nightwish
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyMar 5 Sep - 22:51

regarde la release du firmware
c'est ca qui doit merdé
ton decodeur recupere une adresse réseau local et non de flux télé

ai le meme pb avec un client ce matin
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petitefleur
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyMar 5 Sep - 23:08

euh..j'ai pas tout compris..desolée je ne suis pas très calée en langage informatique lol!
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyMer 6 Sep - 7:55

va dans l'interface du modem
demarrer/programmes/tiscali (ou alice)/mode avance

tu tapes tiscali/tiscali puis dans version information
note ce qui l'y a


tu doit avoir ca


SW Information

Product Name :
Release Version : A0M0-M100TSC-C24 (la au lieu de C24 comme mon exemple tu doit avoir C30)
Build Time :
AutoUpgrade Version
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petitefleur
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyMer 6 Sep - 12:24

ok pour tout ca, sauf pour release version où j'ai à la fin C29.
c'est normal?

ps: merci nightwish de me repondre
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petitefleur
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyMer 6 Sep - 19:39

ca y'est jai remis la wifi, et comme je me l'attendais toujours le meme message d'erreur..
argh..
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyJeu 7 Sep - 7:44

passer en wifi changera pas ton modem a du mal a gerer le flux tv
car il a pas la bonne maj

tente des reset jusqu'à que C30 apparait (reset avec trombonne ou via l'option reinitialiser le terminal sur le cd d'install)
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyJeu 7 Sep - 12:41

j'ai tenter de reinitialiser le modem, mais ca reste a C29..
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyJeu 7 Sep - 18:07

pas normal

recontact la hotline pour signaler le fait que l'update ne se fait pas
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyJeu 7 Sep - 21:54

alors, tout a lheure jai appellé alice, et ils vont verifier ma ligne (chose qui sert à rien puisque internet fonctionne et le telephone aussi). Ils m'ont dit aussi que ca n'avait aucune importance le C29 ou le C30.
j'ai l'impression que je ne verrais jamais la fin du probleme..
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyJeu 7 Sep - 22:23

le C29 ou le C30. pour le fonctionnement d'internet et de la voip aucune difference
la seule amélioration c'est la télé lol!
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petitefleur
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyJeu 7 Sep - 23:40

lol..bon j'attend l'expertise d'alice dans une semaine, et je te tiens au courant de la suite des evenements..mais je crois bien que je suis pessimiste..
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyVen 8 Sep - 0:44

donne moi par MP ton mail principal
je jetterai un coup d'oeil au boulot
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyVen 8 Sep - 1:32

à voir aussi si le canal 8/37 est bien créer dans l'interface du modem :
à voir dans "config wan"
en bas
doit y avoir une ligne 8.36 (ou 35) et une 8.37 (la tv)
le 8.37 est en mode bridge.
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyVen 8 Sep - 12:48

alors sur la ligne PPPoE c'est 8/35
et sur la ligne MER c'est 8/36

je n'ai pas 8/37
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyVen 8 Sep - 15:48

depuis le 01/09 le seul reset que je voit est le 05/09/06 à 23:20:18

tente en dans l'apres midi
reste bien appuyer sur reset pendant 30s


par contre ton modem supporte pas l'adsl 2+ il se deconnecte fréquemment regarde les tutaux pour passer en adsl2 ou g.dmt


voili voilou
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyVen 8 Sep - 17:56

Hum bizarre bizarre..j'ai fait plus de reset que ca..enfin bon quoiqu'il en soit si je refait un reset, je vais encore mettre une journée entière à remettre le wifi..
bon de toute facon j'ai pas le temps aujourd'hui, ni ce week-end (direction le sud pour un peu de vacances..)
lundi je te tiens au courant des evolutions..
a plus
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyVen 8 Sep - 18:43

disons que les 1er apparemment a du foirer

c'est le seul qui aparaissait

des vacances!! Crying or Very sad Crying or Very sad pffffff emmene moi!!!!! lol!
j'aspire aussi a des vacances mais va falloir que j'attende mi octobre! sniffff
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyLun 11 Sep - 15:04

ca y'est de retour de vacances..
j'attend des nouvelles d'alice par rapport a la ligne, et je fais un reboot apres.
voili voilou
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyVen 15 Sep - 16:49

ca y'est ca marche...!!!!!
je ne sais pas par quel miracl, mais cette fois cetait la bonne..j'ai rebooter mon modem, et il est revenu en C30, et depuis la tele marche..c'est cool..
merci beaucoup nigthwish!!! je te benis..lool
cheers
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptyVen 15 Sep - 17:09

bvo cheers

reste pô trop scotché a la télé et viens nous faire un coucou de temps en temps
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptySam 16 Sep - 15:06

t'inquiete..lol..en tout cas encore une fois merci..
ah oui encore une tite question (pour changer..lol), la tele marche nickel a part M6..il me semble que c'est normal non?
a plus
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt EmptySam 16 Sep - 15:56

la dessus aucune idée dsl
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MessageSujet: Re: message d'erreur tnt   message d'erreur tnt Empty

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