message d'erreur tnt

bonjour, bonjour,
je viens crier à l'aide sur ce forum en espérant que quelqu'un pourra m'aider.
J'ai installé mon pc en wifi, après de longues heures de galère. J'ai ensuite voulu mettre le decodeur, mais un message d'erreur s'affiche: this service is temporally indisponible, please wait a moment..
après avoir reinitialiser le decodeur, debrancher le modem...comme me le disait le 1033, le meme message s'affiche toujours.
Si quelqu'un pouvait m'aider, ca serait genial..

cable video bien branché sur le port vidéeo du modem et non eth?

as tu réinitialiser ton decodeur puis tu le débranche puis tu réinitialise ton modem ensuite tu rebranche ton decodeur
qd tu appuie sur les touche menu, jaune, bleu
quel est l'adresse ip qui apparait ? 10.xx.xx.xx ou 192.xx.xx.xx

quel type de modem as tu?
si c'est le tiscali triway (modem noir)
va dans mode avance (tiscali/tiscali) version information
version release doit se terminer par C30 c'est la version du firmware coorect pour l'iptv

si c'est pas le cas tu prend ton cd d'install et tu réinitialise

cable parfaitement branché..
l'adresse ip qui apparait est192.xx.xx.xx
et j'ai un triway.
j'ai appellé le 1033, et il m'ont dit de reinitialiser le modem, c'est ce que j'ai fait, mais maintenant je galere encore a remettre le wifi..
bouh..je desespere..
je crois que ca va me prendre toute la soirée

regarde la release du firmware
c'est ca qui doit merdé
ton decodeur recupere une adresse réseau local et non de flux télé

ai le meme pb avec un client ce matin

euh..j'ai pas tout compris..desolée je ne suis pas très calée en langage informatique

va dans l'interface du modem
demarrer/programmes/tiscali (ou alice)/mode avance

tu tapes tiscali/tiscali puis dans version information
note ce qui l'y a


tu doit avoir ca


SW Information

Product Name :
Release Version : A0M0-M100TSC-C24 (la au lieu de C24 comme mon exemple tu doit avoir C30)
Build Time :
AutoUpgrade Version

ok pour tout ca, sauf pour release version où j'ai à la fin C29.
c'est normal?

ps: merci nightwish de me repondre

ca y'est jai remis la wifi, et comme je me l'attendais toujours le meme message d'erreur..
argh..

passer en wifi changera pas ton modem a du mal a gerer le flux tv
car il a pas la bonne maj

tente des reset jusqu'à que C30 apparait (reset avec trombonne ou via l'option reinitialiser le terminal sur le cd d'install)

j'ai tenter de reinitialiser le modem, mais ca reste a C29..

pas normal

recontact la hotline pour signaler le fait que l'update ne se fait pas

alors, tout a lheure jai appellé alice, et ils vont verifier ma ligne (chose qui sert à rien puisque internet fonctionne et le telephone aussi). Ils m'ont dit aussi que ca n'avait aucune importance le C29 ou le C30.
j'ai l'impression que je ne verrais jamais la fin du probleme..

le C29 ou le C30. pour le fonctionnement d'internet et de la voip aucune difference
la seule amélioration c'est la télé

lol..bon j'attend l'expertise d'alice dans une semaine, et je te tiens au courant de la suite des evenements..mais je crois bien que je suis pessimiste..

donne moi par MP ton mail principal
je jetterai un coup d'oeil au boulot

à voir aussi si le canal 8/37 est bien créer dans l'interface du modem :
à voir dans "config wan"
en bas
doit y avoir une ligne 8.36 (ou 35) et une 8.37 (la tv)
le 8.37 est en mode bridge.

alors sur la ligne PPPoE c'est 8/35
et sur la ligne MER c'est 8/36

je n'ai pas 8/37

depuis le 01/09 le seul reset que je voit est le 05/09/06 à 23:20:18

tente en dans l'apres midi
reste bien appuyer sur reset pendant 30s


par contre ton modem supporte pas l'adsl 2+ il se deconnecte fréquemment regarde les tutaux pour passer en adsl2 ou g.dmt


voili voilou

Hum bizarre bizarre..j'ai fait plus de reset que ca..enfin bon quoiqu'il en soit si je refait un reset, je vais encore mettre une journée entière à remettre le wifi..
bon de toute facon j'ai pas le temps aujourd'hui, ni ce week-end (direction le sud pour un peu de vacances..)
lundi je te tiens au courant des evolutions..
a plus

disons que les 1er apparemment a du foirer

c'est le seul qui aparaissait

des vacances!! pffffff emmene moi!!!!!
j'aspire aussi a des vacances mais va falloir que j'attende mi octobre! sniffff

ca y'est de retour de vacances..
j'attend des nouvelles d'alice par rapport a la ligne, et je fais un reboot apres.
voili voilou

ca y'est ca marche...!!!!!
je ne sais pas par quel miracl, mais cette fois cetait la bonne..j'ai rebooter mon modem, et il est revenu en C30, et depuis la tele marche..c'est cool..
merci beaucoup nigthwish!!! je te benis..lool

bvo

reste pô trop scotché a la télé et viens nous faire un coucou de temps en temps

t'inquiete..lol..en tout cas encore une fois merci..
ah oui encore une tite question (pour changer..lol), la tele marche nickel a part M6..il me semble que c'est normal non?
a plus

la dessus aucune idée dsl