pblm alicebox

bonjour,

j'ai un problème de connexion au réseau local avec une alicebox, voir mon post il y a peu, c'est l'alicebox qui déconne ...
pas moyen de joindre la hotline, c'est hallucinant ça
j'essaye depuis jeudi dernier et je me fais jeter à chaque fois ...(sur + de 200 fois) ils sont sous-dimensionnés ou quoi ?
je fais quoi ? je la renvois en AR sans passer par le support technique ?
Merci par avance

Bilop