voyant ADSL éteint

bonjour,
migrant Tiscali vers Alice, j'ai acheté l'AliceBox et j'ai exactement le même pb qu'Alain : le voyant ADSL s'allume bien au branchement du modem (Triway V2; CT-633) puis s'éteint ; j'ai bien l'ADSL (le modem Sagem Fast@800 fonctionne correctement) et je n'ntrercale pas de filtre ADSL entre la prise téléphonique et le modem. Est-il HS ? Il a fonctionné quelques minutes au 1er branchement.
J'ai essayé un reset logiciel puis matériel mais rien à faire ; impossible d'utiliser le mode avancé car l'adresse 192.168.1.1 ne répons pas.
Que faire, quand il est impossible de joindre la hotline ?

Bonjour Milest,

quelques informations au sujet de ton problème.

J'ai enfin réussi à joindre la hotline Alice. J'ai passé plus d'une heure
au tél. avec une conseillère charmante, à faire toutes sortes de manip.
pour avoir accès au mode avancé... en vain !

Epuisée, la conseillère à fini par m'avouer que le "firmware" des
Triway livrées récemment est "buggé". Ils travaillent sur un correctif
qui sera appliqué à partir de mardi (15/11/05).

Ca semble bien... mais je me pose tout de même une question :
"comment peuvent-ils appliquer un correctif à mon firmware si je
n'ai pas accès à l'ADSL ??"

Quelqu'un a-t-il une réponse ?

Alain

bizard moi j ai le meme modem que vous (Triway V2; CT-633)

et tout marche tres bien

as tu bien rentré t parametre que tu a recu avec ton modem ?

a+ David

Epuisée, la conseillère à fini par m'avouer que le "firmware" des
Triway livrées récemment est "buggé". Ils travaillent sur un correctif
qui sera appliqué à partir de mardi (15/11/05).

rien d'étonnant car le message "version incorrecte..." est apparu après avoir voulu réinitialiser le modem ; y a plus qu'à attendre mardi
Ca semble bien... mais je me pose tout de même une question :
"comment peuvent-ils appliquer un correctif à mon firmware si je
n'ai pas accès à l'ADSL ??"

Quelqu'un a-t-il une réponse ?

Alain[/quote]

rien d'étonnant car le message "version incorrecte..." est apparu après avoir voulu réinitialiser le modem ; y a plus qu'à attendre mardi et je suppose que le firmware est inclus dans le logiciel de configuration qu'il suffira de télécharger (suffit d'avoir un accès internet)

Michel

Bonjour et bienvenu sur le forum. Essaye de poster a l'avenir tes messages dans la bonne rubrique C'est plus facile pour y repondre et pour retrouver les messages. Il vaut mieux dans ce cas la scinder votre message en 2 : un pour la presentation et un autre pour le probleme...
Je vais creer une rubrique pour les gens qui ont une Triway...

merci Promethee pour cette nouvelle rubrique qui
facilitera grandement les recherches/consultation

Alain.