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2 participants
AuteurMessage
guilusf
Alice d'Etain
Alice d'Etain
guilusf


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Date d'inscription : 30/10/2005

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MessageSujet: facture   facture EmptyMer 16 Nov - 23:59

bonjour à tous,
ça y est Alice ne m'as pas oublié, non pas pour ma demande d'assistance technique mailée le six novembre, mais pour ma facture. Et oui! inscription le 20/09/05 reception du modem et activation de l'adsl le 27/10/05 reception de ma premier facture le 16/11/05 pour la periode du 16/11/05 au 16/12/05. Cherchez l'erreur, où sont les deux mois gratuits! Lors d'une des rares fois où j'ai eu une operatrice au 1033 pour me renseigner sur la livraison de mon modem on m'avais pourtant affirmé que la facturation partirait à l'activation de l'adsl. Qu'en pensez vous?

@+
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icemaker2
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icemaker2


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MessageSujet: Re: facture   facture EmptyJeu 17 Nov - 0:21

Bonsoir,

J'en pense qu'il y en a qui n'ont pas de bol ! Ceci dit je ne rigole pas j'ai aujourd'hui consulté le code source de la page de mon compte et beaucoup de champs ne sont pas renseignés ou le sont de façon complètement bidon.

Exemple :
[adsl_activation_date]" value="01/01/1970">

Je serais donc activé depuis 1970.

Je crois que c'est la grosse pagaille vu l'afflux important de clients.
Donc courrier de réclamation et temps perdu.

Courage et patience. Neutral Neutral Neutral
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