Pas de synchro ADSL sur AH4021

Je suis abonne depuis quelque jour chez Alice
Mon abonnement est actif mais mon routeur AH4021
ne synchronise pas (voyant DSL clignotant avec le voyant Alim).Avec mon ancien routeur Netgear je n'ai pas trop de probleme (perte de synchro de temps en temps)
Inpossible de joindre la hot line
Apres recherche sur le net sur le probleme indique plus haut, je m'apercois que plusieurs personnes on le meme probleme
Je pense que cela peut venir de la version du firmware
Mon firmware est le M10001 mais il y en a un plus recent
le M10002 ou sup. Quelque aurait il ce fichier pour mettre a jour mon firmware
Ou un autre solution
Merci d'avance pour un réponse

Bonjour,

Voici les versions de firm de ma box :
Version du système: M10002_1
Version du système d’amorçage: M10002
Normalement la mise à jour est automatique.
Si ton voyant adsl clignote c'est que tu n'est pas synchronisé avec le dslam.
Quand au voyant alim dont tu parles c'est PWR ou ALM ? si ALM est orange, c'est un dysfonctionnement du modem et ça empèche évidemment la synchro.
Je ne crois pas que le fait d'avoir un firm pas au bon indice empèche un fonctionnement basique. J'ai eu modem de remplacement avec ce firm et il s'est mis à jour automatiquement lorsque je l'ai installé.
Tiens nous au courant, mais je crois que tu est bon pour un 1033

A+

Merci pour ta réponse
Mais le Hot line n'est pas disponible

je m'excuse vite fait, au 2 a qui j'ai dis de chercher car je ne sais plus ou g vu ça, j'étais persuadé ke ct ici...

je ne retrouve plus le post, alors je vai (re)donner le lien qui a rendu le sourir à un pot

http://www.n9ws.com/index.php?_condensateur

Si sa connexion marche avec un autre routeur.... ça ne peut pas être un problème de ligne! Non?

Merci pour ta réponse driver
J'avais déja vérifier ce condensateur dans les trois prises de ma maison
et je n'avais rien trouve
Mais après quelques reflections, il y avait la boite d'arrive principale de la maison qui ce trouve sous le toit et ho suprise un condensateur
je l'ai supprime et miracle de la technologie la synchro est là
Maintenent internet fonctionne et le Wifi mais pas encore le téléphone
on peut m'appele mes je n'ai pas de tonnalite quand je decroche mon combiné pour appele.