Nouvel abonné, inquiétude ...

bonjour, j'était déjà abonné tiscali, et j'ai fait changer mon offre pour l'adsl alice non dégroupée il y a environ 3 semaine, il était écris que je reçois mon modem et mes identifiants dans 4 à 5 semaines, alors j'attend.
Mais depuis, je n'ai reçu aucun courrier confirmant mon abonnement, quand je vais dans mon compte, mon changement d'offre n'est mentionné nul part alors j'ai de quoi m'inquiéter, est-ce normal ?

merci d'avance

Je n'ai pas franchi le pas, pas encore et je vais suivre ton aventure avec intéret car je pense suivre le m^me chemin que toi !

Moi j'étais abonné bas débit...Lorsque j'ai su que l'ADSL arrivé chez moi j'ai demandé à être en accés libre.
Lorsque je me suis abonné cela a été régé en 5 semaines en Octobre dernier ...D'abord le modem ( 8 jours ) et les identifiants ( début 5 éme semaine )

Ben moi j en suis à ma 6ème semaine d attente pour recevoir ce foutu modem, je suis super énervé et chez Alice on vient de me dire que les délais sont plus longs que prévus à cause de leur "succès". Bref, fin de semaine si pas de modem, je résilie mon abonnement et j irai a la concurence

Oh surprise j ai reçu mon modem ce matin, dernier jour du délai de maximal de 6 semaines ----> coool!

Comme quoi il ne faut pas desesperer...