La Communauté des Aliciens
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monsieur_marcadet
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MessageSujet: BONJOUR   BONJOUR EmptyMer 19 Oct - 11:59

Salut tout le monde.

Je me présente : Xavier, 32 ans, papa au foyer et, peut-être, futur client chez Alice.

Chez Numericable ou Noos depuis toujours, je pense passer à l'ADSL par le biais d'un abonnement chez Alice. Cependant, j'aimerais avoir des avis objectifs sur cet opérateur avant de faire le grand pas (d'ailleurs, est-ce que ce forum exclusivement résèrvé au alicien saura être objectif Razz ).

Bref.

J'ai entendu dire par exemple que les coupures de connexion sont fréquente, en soufrez-vous réellement souvent ?

De plus je n'ai aucune ligne fixe, même chez France Télécom. Comment cela va-t-il se passer ?

Enfin, et c'est peut-être une question idiote, est-ce qu'Alice "supporte" bien les Mac ?

Voili voila. Désolé de poser tout ça ici, mais je n'ai pas vu de sujet pour les futurs abonnés.
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Promethee
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Promethee

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MessageSujet: Re: BONJOUR   BONJOUR EmptyMer 19 Oct - 12:50

Bonjour et bienvenu dans le forum Xavier.
Au niveau des avis, nous sommes un forum pour les abonnes d'Alice mais nous sommes completement independants d'eux. Et meme si nous trouvons des services tres bien, nous ne restons pas moins objectifs.
Pour ma part je n'ai pas de deconnexions intempestives de l'ADSL. J'ai eu des problemes avec la telephonie (resolus pour le moment a aujourd'hui).
En ce qui concerne la ligne FT, a ma connaissance tu ne peux pas avoir l'ADSL sans en avoir une. J'ai entendu dire qu'en zone degroupee ca allait etre possible mais je ne pense pas que ca le soit pour le moment. Il faudrait une confirmation....
En ce qui concerne le Mac, va voir nos amis de Mac ADSL. Ce sont des gens tres sympas et specialises dans le monde Apple....
Tiens-nous au courant....
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monsieur_marcadet
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MessageSujet: Re: BONJOUR   BONJOUR EmptyMer 19 Oct - 13:38

Promethee a écrit:
Bonjour et bienvenu dans le forum Xavier.
Au niveau des avis, nous sommes un forum pour les abonnes d'Alice mais nous sommes completement independants d'eux. Et meme si nous trouvons des services tres bien, nous ne restons pas moins objectifs.
Pour ma part je n'ai pas de deconnexions intempestives de l'ADSL. J'ai eu des problemes avec la telephonie (resolus pour le moment a aujourd'hui).
En ce qui concerne la ligne FT, a ma connaissance tu ne peux pas avoir l'ADSL sans en avoir une. J'ai entendu dire qu'en zone degroupee ca allait etre possible mais je ne pense pas que ca le soit pour le moment. Il faudrait une confirmation....
En ce qui concerne le Mac, va voir nos amis de Mac ADSL. Ce sont des gens tres sympas et specialises dans le monde Apple....
Tiens-nous au courant....

Donc a priori, je suis obligé de m'abonner à FT pour me désabonner aussitôt c'est ça ?

merci pour tes réponses en tout cas !
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Promethee
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MessageSujet: Re: BONJOUR   BONJOUR EmptyMer 19 Oct - 16:57

Bonjour,
Eh bien, le probleme etait (mais reste encore) un peu complexe. Avant, tu devais souscrire a une ligne telephonique chez FT et rester abonne pendant 1 an (ou payer l'annee complete). A partir du 1er Octobre, cela a change... Normalement tu devrais pouvoir resilier dans un delai raisonnable (disent-ils) sans devoir payer les fameux 12 mois... Mais en pratique c'est un petit peu nouveau ! Il faudrait que tu sois en zone degroupee et bien demander a FT avant de facon q ce qu'ils ne te facturent pas le montant total des 12 mois.
Les FAI sont en train d'etudier le fait de ne plus devoir passer par le fameux abonnement FT mais ce n'est pas encore fait... lol
Voila ce que je sais...
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monsieur_marcadet
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MessageSujet: Re: BONJOUR   BONJOUR EmptyJeu 20 Oct - 8:56

Promethee a écrit:
Bonjour,
Eh bien, le probleme etait (mais reste encore) un peu complexe. Avant, tu devais souscrire a une ligne telephonique chez FT et rester abonne pendant 1 an (ou payer l'annee complete). A partir du 1er Octobre, cela a change... Normalement tu devrais pouvoir resilier dans un delai raisonnable (disent-ils) sans devoir payer les fameux 12 mois... Mais en pratique c'est un petit peu nouveau ! Il faudrait que tu sois en zone degroupee et bien demander a FT avant de facon q ce qu'ils ne te facturent pas le montant total des 12 mois.
Les FAI sont en train d'etudier le fait de ne plus devoir passer par le fameux abonnement FT mais ce n'est pas encore fait... lol
Voila ce que je sais...


Alors là... ça refroidi carrement...

Merci mais ALice, ça sera pas pour maintenant ! Payer une ouverture chez FT, attendre la résiliation, payé, j'imagine, les mois d'abonnement en attendant cette résiliation, non merci !!!!
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gbaix2
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MessageSujet: Re: BONJOUR   BONJOUR EmptyJeu 20 Oct - 10:35

Bonjour
que ca soit Alice ou un autre, il me semble que c'est la même chose, voir peut être free qui fait ca? mais ca m'étonnerai......
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monsieur_marcadet
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MessageSujet: Re: BONJOUR   BONJOUR EmptyJeu 20 Oct - 10:45

gbaix2 a écrit:
Bonjour
que ca soit Alice ou un autre, il me semble que c'est la même chose, voir peut être free qui fait ca? mais ca m'étonnerai......

oui, oui, bien sûr. Disons que je vais rester là où je suis quoi ! :p
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Promethee
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MessageSujet: Re: BONJOUR   BONJOUR EmptyJeu 20 Oct - 11:23

gbaix2 a écrit:
Bonjour
que ca soit Alice ou un autre, il me semble que c'est la même chose, voir peut être free qui fait ca? mais ca m'étonnerai......
Oui, Free est en train d'etudier la chose. MAIS, il faut que la ligne telephonique precedente soit resilliee depuis moins de 3 mois... Crying or Very sad
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monsieur_marcadet
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MessageSujet: Re: BONJOUR   BONJOUR EmptyJeu 20 Oct - 15:30

Promethee a écrit:
gbaix2 a écrit:
Bonjour
que ca soit Alice ou un autre, il me semble que c'est la même chose, voir peut être free qui fait ca? mais ca m'étonnerai......
Oui, Free est en train d'etudier la chose. MAIS, il faut que la ligne telephonique precedente soit resilliee depuis moins de 3 mois... Crying or Very sad

France Télécom n'a beau ne plus avoir le monopole, ils font toujours ch... Evil or Very Mad
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Patrice
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MessageSujet: obligation d'abonnement? pas forcément paraît-il !...   BONJOUR EmptyVen 21 Oct - 22:21

d'après ce que j'ai pu apprendre, il semble que:
-si le précédent occupant d'un logement situé en zone dégroupée est parti depuis moins de 3 mois,
-s'il était abonné france télécom,
-si l'on connait le numéro de téléphone qu'il avait,
on pourrait s'abonner directement auprés d'un FAI en dégroupage total en leur donnant ledit numéro!... What a Face
ça fait beaucoup de conditions mais avec un peu de chance si c'est faisable!... Idea
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monsieur_marcadet
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MessageSujet: Re: obligation d'abonnement? pas forcément paraît-il !...   BONJOUR EmptyVen 21 Oct - 22:44

Patrice a écrit:
d'après ce que j'ai pu apprendre, il semble que:
-si le précédent occupant d'un logement situé en zone dégroupée est parti depuis moins de 3 mois,
-s'il était abonné france télécom,
-si l'on connait le numéro de téléphone qu'il avait,
on pourrait s'abonner directement auprés d'un FAI en dégroupage total en leur donnant ledit numéro!... What a Face
ça fait beaucoup de conditions mais avec un peu de chance si c'est faisable!... Idea


Ben pour tout ça, ça devrait aller, puisque ça n'est pas une question de déménagement, c'est juste que je n'ai plus de ligne fixe depuis plus d'un an.

Donc : Je suis en zone dégroupé
J'étais chez FR
Je connais mon ancien numéro de téléphone

Cool !

Merci !
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MessageSujet: Re: obligation d'abonnement? pas forcément paraît-il !...   BONJOUR EmptyVen 21 Oct - 22:55

monsieur_marcadet a écrit:
Patrice a écrit:
d'après ce que j'ai pu apprendre, il semble que:
-si le précédent occupant d'un logement situé en zone dégroupée est parti depuis moins de 3 mois,
-s'il était abonné france télécom,
-si l'on connait le numéro de téléphone qu'il avait,
on pourrait s'abonner directement auprés d'un FAI en dégroupage total en leur donnant ledit numéro!... What a Face
ça fait beaucoup de conditions mais avec un peu de chance si c'est faisable!... Idea


Ben pour tout ça, ça devrait aller, puisque ça n'est pas une question de déménagement, c'est juste que je n'ai plus de ligne fixe depuis plus d'un an.

Donc : Je suis en zone dégroupé
J'étais chez FR
Je connais mon ancien numéro de téléphone

Cool !

Merci !
Oui, justement je pense que le probleme est la... C'est que ca fait plus d'un an ! A mon avis ils vont te dire de refaire un abonnement. Mais bon, je ne suis ni Alice ni France Telecom alors il vaut mieux leur demander
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MessageSujet: Re: obligation d'abonnement? pas forcément paraît-il !...   BONJOUR EmptyVen 21 Oct - 22:59

Promethee a écrit:
monsieur_marcadet a écrit:
Patrice a écrit:
d'après ce que j'ai pu apprendre, il semble que:
-si le précédent occupant d'un logement situé en zone dégroupée est parti depuis moins de 3 mois,
-s'il était abonné france télécom,
-si l'on connait le numéro de téléphone qu'il avait,
on pourrait s'abonner directement auprés d'un FAI en dégroupage total en leur donnant ledit numéro!... What a Face
ça fait beaucoup de conditions mais avec un peu de chance si c'est faisable!... Idea


Ben pour tout ça, ça devrait aller, puisque ça n'est pas une question de déménagement, c'est juste que je n'ai plus de ligne fixe depuis plus d'un an.

Donc : Je suis en zone dégroupé
J'étais chez FR
Je connais mon ancien numéro de téléphone

Cool !

Merci !
Oui, justement je pense que le probleme est la... C'est que ca fait plus d'un an ! A mon avis ils vont te dire de refaire un abonnement. Mais bon, je ne suis ni Alice ni France Telecom alors il vaut mieux leur demander


C'est sûr ! Merci beaucoup !
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