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 [résolu]Problèmes de VoIP

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3 participants
AuteurMessage
alice_tech
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alice_tech


Nombre de messages : 439
Date d'inscription : 26/02/2006

[résolu]Problèmes de VoIP Empty
MessageSujet: [résolu]Problèmes de VoIP   [résolu]Problèmes de VoIP EmptyJeu 20 Avr - 20:54

Pas de VoIP pour certains d'entre vous connecter sur des serveurs mgc2. Il s'agit là d'un incident réseau. Nous vous prions donc de bien vouloir patienter le temp de résoudre ces problèmes. Appelez le 1033 si vous etes touché par ce type de problème afin de signaler que vous êtes touché.

Les symptomes sont :

-Voyant VoIP étein
-modem bien configuré (clée mgcp bien rentré et bon serveur mgc)
-client mgcp bien lancé (start mgcp client grisé d'ans l'interface de gestion du modem)

résolution en cours...


Dernière édition par le Jeu 1 Juin - 16:01, édité 3 fois
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guilusf
Alice d'Etain
Alice d'Etain
guilusf


Nombre de messages : 113
Date d'inscription : 30/10/2005

[résolu]Problèmes de VoIP Empty
MessageSujet: Re: [résolu]Problèmes de VoIP   [résolu]Problèmes de VoIP EmptyVen 21 Avr - 9:53

comment sait on que l'on est sur ce type de serveur
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nikro
Alice de Papier
Alice de Papier



Nombre de messages : 1
Offre Alice : AliceBox dégroupage total
Debit : Jusqu'à 6 Mégas
Date d'inscription : 20/04/2006

[résolu]Problèmes de VoIP Empty
MessageSujet: Re: [résolu]Problèmes de VoIP   [résolu]Problèmes de VoIP EmptyVen 21 Avr - 11:44

Salut tout le monde,

Problème chez moi depuis 2 jours de voip mais également d'adsl...

Je crois que les problèmes ne font que commencer avec Alice, je me suis abonné le 23 Novembre 2005 mais connecté que depuis fin Mars 2006 (pour des raisons obscures) et déjà une coupure...

En plus aucune explication sur le site, c'est vraiment la misère!

A+... Je suis dépité.
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alice_tech
Admin
Admin
alice_tech


Nombre de messages : 439
Date d'inscription : 26/02/2006

[résolu]Problèmes de VoIP Empty
MessageSujet: Re: [résolu]Problèmes de VoIP   [résolu]Problèmes de VoIP EmptySam 22 Avr - 8:53

Merci de m'avoir rapeller cet oubli. J'ai rajouter aux tutos partie alicebox hitachi. Je l'éditerais pour les différents modèles.

╣╣╣╣╣╣╣╣╣MGC1 ou MGC2╠╠╠╠╠╠╠╠╠


Les serveurs mgc sont les serveurs VoIP sur lesquelle votre modem va se connecterafin de pouvoir bénéficier de la technologie VoIP (Voice over Internet Protocol).
Chez alice, il exite deux serveurs :

Mgc1.tiscali.fr et Mgc2 libertysurf.net

vous pourrez savoir sur quel serveur vous êtes en vous rendant sur l'interface de gestion du modem en mode support ou en cliquant ici

voici les étapes pour y arriver en image

[résolu]Problèmes de VoIP Voip15vx

[résolu]Problèmes de VoIP Voip20vu
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guilusf
Alice d'Etain
Alice d'Etain
guilusf


Nombre de messages : 113
Date d'inscription : 30/10/2005

[résolu]Problèmes de VoIP Empty
MessageSujet: Re: [résolu]Problèmes de VoIP   [résolu]Problèmes de VoIP EmptySam 22 Avr - 10:31

ok j'ai bien compris, sur voip action status j'ai [line-1 not connected]
j'ai un triwayv2 et on doit me livrer un autre modem si ce n'est pas le même modéle les parametres chez Alice ont il pu être changés à l'avance provoquant ainsi la coupure de ma voip
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[résolu]Problèmes de VoIP Empty
MessageSujet: Re: [résolu]Problèmes de VoIP   [résolu]Problèmes de VoIP Empty

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