configuration de Mail sur MACOX TIGER adresse alicemail

bonjour,

comme les techniciens alice mouline sur mon problème, j'espère trouver une soluce pour configurer l'appli Mail de MAC OX TIGER,
je reprend exactement les memes infos que j'utilise pour mac entourage rien ne marche

quelqu'un aurait-il un soluce ?

essaye de mettre en nom d'utilisateur (pour la connexionau serveur

[débutemail]%aliceadsl.fr
au lieu de
[débutemail]@aliceadsl.fr

codialement

j'ai déja essayé cette ruse qu'était sur macbidouille, rien y fait, je suis une abonné old mon adresse est en @alicemail.fr, j'ai donc essayé
%alicemail.fr et %alice adsl.fr mais rien

s'il vous plait je m'arrache les cheveux un par un

merci