La Communauté des Aliciens

Site destine aux abonnes du fournisseur d'acces internet Alice. Vous trouverez les questions sur l'adsl, la voip, iptv, les problemes de hotline, des sondages etc etc
 
AccueilAccueil  PortailPortail  CalendrierCalendrier  FAQFAQ  RechercherRechercher  S'enregistrerS'enregistrer  ConnexionConnexion  

Partagez | 
 

 [Mercredi 7 juin 2006 ] Incident Facturation Crédit Lyonnais

Aller en bas 
AuteurMessage
alice_tech
Admin
Admin
avatar

Nombre de messages : 439
Date d'inscription : 26/02/2006

MessageSujet: [Mercredi 7 juin 2006 ] Incident Facturation Crédit Lyonnais   Sam 10 Juin - 2:43

Suite à un incident technique sur notre outil de facturation, certains abonnés, clients au Crédit Lyonnais, n'ont pas pu être prélevés ce mois-ci du montant de leur facture.

Les abonnés concernés peuvent toutefois payer leur facture dans leur Espace "Mon compte" grâce à la rubrique "Paiement en ligne". Sinon, le solde sera reporté sur leur prochaine facture.

Tous les abonnés concernés par cet incident ont reçu ou recevront très prochainement un courrier explicatif.
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://waverage.free.fr/forum/index.php
Promethee
Admin
Admin
avatar

Masculin
Nombre de messages : 766
Age : 46
Localisation : Toulon
Offre Alice : Alicebox Sagem Degroupage Partiel
Debit : 5 Mo
Date d'inscription : 16/09/2005

MessageSujet: Re: [Mercredi 7 juin 2006 ] Incident Facturation Crédit Lyonnais   Dim 11 Juin - 17:48

Cela a ete mon cas ! ;-) Et en plus de ca ils m'ont coupe l'ADSL sans aucun preavis ! Twisted Evil
La plateforme de Rabat a entendu parler du pays ! :-)
Au moins je leur ai dit vous pourriez prevenir...

J'attends de voir l'explication si ca vient de la banque ou d'Alice mais si ca vient d'Alice le service client va avoir un petit courrier de reclamation ! ;-)

_________________
Pour vous presenter, comme il est de coutume sur le forum... C'est Ici Wink
Et surtout... Faites de la pub pour le forum autour de vous Wink
Revenir en haut Aller en bas
Voir le profil de l'utilisateur http://www.marlix.fr
 
[Mercredi 7 juin 2006 ] Incident Facturation Crédit Lyonnais
Revenir en haut 
Page 1 sur 1
 Sujets similaires
-
» BONNE SOIREE DE MERCREDI
» Record sur le forum batu à 3Dmark 2006 I7 clocker 4300MHz
» quebec et contrat de services ( facturation)
» Facturation Ideo
» forfait ideo tout en un non appliqué (surfacturation) + non opérationnel

Permission de ce forum:Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
La Communauté des Aliciens :: Réseau Alice :: Incidents réseau-
Sauter vers: