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 quand le telephone sonne...

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pipo53
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MessageSujet: quand le telephone sonne...   Mar 1 Aoû - 20:01

Bonjour
Depuis plusieurs semaines je suis confronté à ce probleme:
Lorsque le telephone sonne (FT) mon Alice box(Hitachi) se coupe (voyant orange)puis met un temps tres long à récupérer la synchro(une demi-journée!). j'ai changé les filtres,toujours pareil!quelqu'un a t'il une idée?
Merci
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Kwisatz03
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MessageSujet: Re: quand le telephone sonne...   Mar 1 Aoû - 20:10

filtres changés, si ça continue de se produire, ça laisserais penser que le filtre interne à ton Hitachi est grillé (sur tension due à l'orage)
essaye de filtrer la prise de ton hitachi
essaye aussi en changeant de prise, en débranchant tous les téléphones
toutes les prises sont filtrée ?
tente aec un autre modem adsl, justement lrosqu'on t'appel, est-ce qu'en rebootant l'alice box, elle qu'elle synchronise de suite ? est-ce qu'en plaçat le second modem direct, est-ce qu'il synchronise de suite ?

il y a un téléphone SUR ton modem ? il se peut que ce soit lui qui fasse court circuit

Cordialement

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pipo53
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MessageSujet: Re: quand le telephone sonne...   Mar 1 Aoû - 20:53

Merci pour cette réponse top chrono!
c"est vrai que le probleme a commencé en période d'orage,je n'ose plus toucher mes prises telephones ce soir (j'ai tout essayé sauf le filtre sur l'Alice et le filtre entre l'Alice et le telephone qui est branché dessus...d'ailleurs si je le décroche,ça coupe...je ne me sers plus que de mon portable qui ne passe que dehors) car internet fonctionne et toute la famille en a besoins ce soir;
je vais attendre que qq m'appelle au telephone (ça va couper)pour "bricoler" l'installation, le reboot est tellement long !!
j'ai contacté le 1033 et ils doivent vérifier ma ligne;je rappelle dans 10 jours....
A bientot
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Kwisatz03
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MessageSujet: Re: quand le telephone sonne...   Mar 1 Aoû - 21:02

ça roule Wink
bonne soirée Wink

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pipo53
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MessageSujet: magique   Jeu 3 Aoû - 18:50

:Sans rien faire, tout est redevenu "normal",c'est magique et pourvu que ça dure, le telephone peut sonner , pas de probleme,aucune déconnations de la journée (1ere depuis 1mois) mais la journée n'est pas finie! Alice devait vérifier ma ligne, la réponse est peut être là! le modem fonctionne donc apres 1 mois de panique générale!

Mode: ADSL2
Type:
Line Rate - Upstream (Kbps): 163
Line Rate - Downstream (Kbps): 1213
SNR Margin - Upstream (dB): 32.2
SNR Margin - Downstream (dB): 5.0
Attenuation - Upstream (dB): 26.1
Attenuation - Downstream (dB): 56.0

Que penser de ces résultats?
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nightwish
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MessageSujet: Re: quand le telephone sonne...   Ven 4 Aoû - 0:25

affraid
Attenuation - Downstream (dB): 56.0
SNR Margin - Downstream (dB): 5.0
affraid

va sur degrouptest.com rentre ton numéro de téléphone
regarde la valeur d'attenuation théorique

Mode: ADSL2
deconseillé avec de tel valeur d'attenuation et bruit

a la toute 1ere deconnection => forcage g.dmt
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alice_tech
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MessageSujet: Re: quand le telephone sonne...   Ven 4 Aoû - 10:52

nightwish a écrit:
affraid
Attenuation - Downstream (dB): 56.0
SNR Margin - Downstream (dB): 5.0
affraid

va sur degrouptest.com rentre ton numéro de téléphone
regarde la valeur d'attenuation théorique

Mode: ADSL2
deconseillé avec de tel valeur d'attenuation et bruit

a la toute 1ere deconnection => forcage g.dmt

Je comfirme ce que dit notre ami nightwish
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pipo53
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MessageSujet: résultats   Ven 4 Aoû - 11:38

voici ce que j'ai trouvé sur dégrouptest:

Longueur de ligne : 5008 mètres [+]
6/10 sur 4638m, 4/10 sur 370m
Affaiblissement : 53.32 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 1567 kbps (196 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 1669 kbps (209 ko/

Que me conseillez vous?
Merci
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nightwish
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MessageSujet: Re: quand le telephone sonne...   Ven 4 Aoû - 12:25

No la tu es un cas quasi perdu ton attenuation est trop forte
du fait que tu es loin du dslam (5km)
tant que tu n'as pas trop de déconnexion ne touche pas ta config
si elles redeviennent trop fréquente regarde sur les tuto du forum
comment passer en g.dmt
ca baissera tres legerement ton attenuation ce qui stabilisera un tout petit peu mieux ta synchro

par contre est tu un nouvel abonnné alice ou pas ?
si avant t'étais sous tiscali tu doit peut etre avoir le fast 800
il gere pas de téléphonie ok mais est moins sensible au bruit et attenuation contrairement a l'hitachi

ps n'a tu jamais songé a déménager?? santa
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pipo53
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MessageSujet: Re: quand le telephone sonne...   Ven 4 Aoû - 12:39

Ok, je déménage,j'en ai marre de la campagne et je vais faire comme les moutons je vais aller m'enfermer en ville, ça tombe bien je suis agriculteur!!
Et oui l'adsl s'étend à la campagne,le probleme c'est que c'est moins vite qu'en ville, comme d'hab.
Je suis un vieux "Libertysurf" de la 1ere heure et j'ai pris l'adsl des que notre central s'est équipé,j'ai commencé avec un Triway.
Merci quand même pour les conseils.
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pipo53
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MessageSujet: une derniere question!   Dim 6 Aoû - 12:14

Rebonjour
J'ai aussi un Sagem fast 800,le probleme est que je ne peut pas les avoir installé tous les 2 sinon internet ne marche pas et pour utiliser le Hitachi je dois désinstaller le Sagem:"le pont réseau est occupé par...."
Est il possible d'avoir les 2 installé au cas ou le Hitachi ne veut pas se synchro. je peut utiliser le Sagem!???

encore une toute derniere question: peut on dire ?:
"ça ne marche pas car il y a trop de monde connecté en ce moment"
Merci (tout remarche depuis QQ jours, la synchro ne s'est faite qu'à 11 h. ce matin ...mais bon)
Salut
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nightwish
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MessageSujet: Re: quand le telephone sonne...   Dim 6 Aoû - 17:45

si tu branche l'hitachi en ethernet (cable jaune) pas d'install a faire
par contre effectivement les 2 ensembles peuvent entrer en conflit
ca serait pas incohérent (bon perso j'ai pas testé donc je m'avancerai pas trop) ca semble cependant bizarre
toutefois si tu desactives la connexion réseau local, ca mettrait hors circuit le modem hitachi
et ainsi tu peux utiliser le sagem

par contre :

l'hitachi doit etre branché sans filtre, le sagem lui doit etre branché a 1 filtre

pourquoi?

l'hitachi comme tous les triway gere de la téléphonie donc il est déja equipé d'un filtre interne


de plus l'acces a internet avec le sagem se fait en 2 temps (icone internet adsl puis icone du navigateur (IE ou Firefox ou ....)

avec l'hitachi 1 seul temps icone IE ou FireFox...
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pipo53
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MessageSujet: ça va mal   Jeu 10 Aoû - 19:49

Ce matin,Alice fonctionnait correctement,puis une coupure de courant (30 sec) et désyncro. jusque ce soir impossible de syncroniser.

J'installe le Sagem 800 en usb ,il met 10mn à se syncroniser et c'est reparti.
Le probleme pour pouvoir réutiliser l'Alice,il faut que je désinstalle la Sagem, la procédure décrite avant ne fonctionne pas,car je ne peut pas désactiver le pont réseau (message ...)c'est pas simple...
J'ai contacté Alice ce matin puis apres seulement qq mn d'attente le tech.me dit que ma ligne est signalé à FT. et de les contacter avec un n°de "gamotte"...
Je contacte donc FT pour avoir des précisions sur ce n°de gamotte et le gars me répond que je dois voir ça avec mon fournisseur,qu'il ne peuvent rien me dire!!!!
je n'ai pas pour l'instant recontacté Alice, mais ça commence à me chauffer.
Je vous raconterais la suite...
merci pour vos conseils.
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MessageSujet: Re: quand le telephone sonne...   Jeu 10 Aoû - 19:52

gonflé FT

et ticket gamot (comment par la lettre W) c'est leur ticket d'intervention donc ne renvoyé vers le FAI ....mdrrrr

pour virer ton pont réseau supprime le en mode sans echec sinon réinstall windows au moins il sra dégagé Wink
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pipo53
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MessageSujet: me revoilou   Jeu 17 Aoû - 23:45

Pour l'instant Alice fonctionne mieux,alors j'affole moins, j'ai quand

même contacté Alice qui m'a dit attendre le résultat de FT,alors

Charles attends!

J'ai découvert que lorsque j'utilise le modem usb Sagem,je reçois

aussitot un"backdoor.rbot",(l'ordi rame soudain) il m'a fallu du temps

pour le dénicher et seul l'utilisation de "Ewido antispyware" m'a permi

de l'éradiquer,c'est bizarre non!!! je n'ai pas de pare feu,peut être

est ce nécessaire!!!(avast en antivirus)

A+
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