Mot de passe AliceBox

Effectivement je suis en dégroupé et c'est ce que je pense aussi, que mon prob vient de l'amont. J'ai bien essayé de contacter FT mais pas moyen et pis alice...bah on en parle pas

Alors quoi faire?

PS: s'il y a un mec sur ce forum qui travaille chez alice et veut bien prendre mon cas en considération, qu'il se gêne pas. Merci d'avance

Là, il n'y a plus que la persévérance. J'ai tenté pendant 15 jours de les avoir et bingo ce midi ça a marché! Alors patience et courage...

Merci pour tes enrouragements mais ce que je trouve dramatique, c'est que je ne suis pas le seul d'être dans ce cas. Franchement ils deconnent chez alice.

On se demande si italia-france ne se trouve pas à Palerme...hihihihihi

Ils sont surement victimes de leur succès peut-être inespéré....
Il y a 25 ans je travaillais dans une boite qui a mis sur le marché les premier PC à base de 8086. Le marketing estima les ventes annuelle à 5000 pièces et les commerciaux en ont vendu 30000 ! T'imagine la déception des Clients qui avait signés ! En informatique plus qu'ailleurs on a tendance à vendre des objets qui ne sont pas toujours fabriqués ou écrits (logiciels). Enfin ce n'est pas réjouissant pour les victimes...

garfield a écrit:

Bon manifestement ce ch'tit bruit est relativement normal à moins que les deux derniers posteurs ont un modem pourri comme le mien mais par déduction je ne pense pas pour la bonne et simple raison c'est quand mettant mon bon vieux ch'tit modem netgear DG834G, là c'est bizarre mon voyant ADSL clignote alors que ce modem est nickel.

On pourrais en déduire que cela vient donc de la ligne, problème de synchronisatrion peut-être. Quand pensez vous, chère amis...

@++++

Meme tic pour moi, ça doit etre le cri normal de la bete

Oulalalalalalalala !
Moi qui me suis sauvé de chez free pour éviter ce genre de galères.
si c'est ça la nouvelle économie je préférais l'ancienne.
Je vais peut être finir chez wanadoo au moins en cas de problème tu peux aller voir un vrai humain, dans une vraie agence et si tu y vas régulièrement (disons deux fois par jour) il va finir par craquer et appeler son responsable alors que la il n'y a personne c'est désolant (d'autant plus que j'ai parrainé maman, je vais finir déshérité)

Pour répondre à plusiers Aliciens et Tiscaliens au sujet de configuration et accès par mots de pass :

Accès interface Web modem CT-633 (Triway V2) [Alice Box]

Acces interface web modem hitachi (alicebox]

A+

Bonjour,

Je n'ai pas encore essayé, mais c'est sans doute possible sous Telnet. Le user guide du Commande Mine Interface est sur le site de Tecom.

Bonjour,

Ca serait sympa de nous donner l'URL ?

A+

Oops ... c'est le Commande Line Interface (CLI).
Les links sont chez Grenouille, chez Tecom on trouve les data sheets.
C'est ici, en bas de l'article:
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=54943

Fred

Bonjour,

Chez Tecom en fait de data sheet, il n'y a qu'une plaquette avec photo et spécification du produit...

Si quelqu'un a trouvé le CLI merci de dire où.

A+

Il est là:
http://flasheur.free.fr/forum/grenouille/AH4021cli.pdf

Le lien est au bas de l'article du forum sur Grenouille:
http://forums.grenouille.com/index.php?showtopic=54943

... ainsi que d'autres liens intéressants.

En fait ce sont celles du chip, elles sont chez Broadcom. Voir ici:
http://www.broadcom.com/products/DSL/ADSL-CPE-Chips/BCM6348
et là:
http://www.broadcom.com/products/DSL/ADSL-CPE-Chips/BCM6348

Même le code source du firmware et les outils linux correspondants sont accessibles à partir du forum Grenouille. Tout est en Open Source, j'ai rarement vu ça.

RE

Merci pour les liens, mais attention certaines indications données ne sont valables QUE pour Club-Internet. Toute manip sur la Box doit être bien comprise et réfléchie. Dans les cas normaux, et quoiqu'en disent certains, sur les 445 000 nouveaux clients clients, doit y en avoir pas mal, il n'y a pas à toucher à la config de la Box.

A+

C'est juste pour comprendre comment ça marche. Quand j'adopte un nouveau jouet, j'aime savoir ce qu'il a sous le capot, histoire de me débrouiller sans la hotline en cas de problème.
Avec mon modem routeur précédent (Peabird) j'ai levé un bug et j'ai pu en donner les détails au type du support en sortant des traces et dumps via hyperterminal, et des traps via SNMP.

Un point qui va dans ton sens, entre autres, si on change un ou les passwords - je crois qu'il y en a 3, user, root, admin - il est bien posssible que le FAI ne puisse plus faire de le télémaintenance, ex maj du firmware ou correction de config.

Cheers, F.

Tu as tout a fait raison, c'est toujours mieux de savoir ce que l'on fait.
Malheureusement dans le cas présent, on ne maitrise pas l'ensemble de la chaine.... Il y a un an j'ai eu une coupure brutale d'Adsl avec Free, bien diagnostiquée par moi, panne au niveau des équipements du Dslam, après un mois et demi j'ai résilié. Pourtant la Hot Line line avait entériné la panne. Souvent les hot liner's nous prennent pour des débiles, ce qui n'a pas été le cas pour moi ni chez Free, ni chez Alice, ou j'ai eu la chance de tomber sur de vrais techniciens.
Toute info est donc bonne à prendre. Tiens, hier j(ai relu un topic sur le nettoyage de la ligne téléphonique, et par curiosité j'ai jeté un oeil sur mes prises téléphoniques, je suis tombé à la renverse. Les deux que j'ai démonté ont les lamelles de contacts complètement oxydées! Après comment avoir de bonnes liaisons !

A+

les mots de passe je ne connais que alice et root

*** Session Telnet sous invite de commande (Cut & paste)***
Telnet 192.168.1.1
AH4021
Login: alice
Password:
> passwd

Usage: passwd <root|support|user> <password>
passwd --help
> logout

Bye bye. Have a nice day!!!


Perte de la connexion à l'hôte.

*** Fin de session

Donc il semble bien qu'il existe 3 comptes: root, support, user. Le pw pour support publié dans les forums, et qui marche avec l' interface web ne semble pas marcher sous telnet.

Sous Telnet il existe une commande dumpcfg. Les passwords n'apparaissent pas, ou sont brouillés. Je ne suis pas allé plus loin pour l'instant, pas eu le temps d'éplucher le CLI user guide, encore moins de plonger dans le code source.


Fred

bravo et merci de nous faire participer à tes recherches. c'est bien d'avoir du temps pour cela

Effectivement, il existe un mot de passe root (donc niveau 3), allez à vous de le chercher.....il est assez facile à trouver.....

Sinon, pas grand chose de plus à faire avec le compte root..

Bonjour,

Hey oui les password's ne sont pas en clair dans un fichier, sinon à quoi ça servirait ? L'OS de notre Box AH4021 est un linux restreint et bridé, et comme tout unix digne de ce nom il a un fichier /etc/passwd où se trouvent les password's codés.

A+

si les pass sont en clair sur le code souce de la page http://192.168.xx.xx/password.html page qui permet de changer les pass

Bonsoir,

Mes lunettes doivent être particulièrement sales, mais sur cette page je n'ai vu aucun password en clair (Alicebox AH4021). Cette page permet de changer de password mais pour cela il faut connaitre le oldpassword ?
Où alors j'ai pas tout compris, éclaire-moi.

A+

les pass sont clair si tu visionne le code source de la page
perso je surf avec firefox, il suffit de faire un clic droit et voir le code source
mais ça marche pas avec IE

Re,

OK Merci pour la précision. En tout cas ce n'est très sécurisant pour les utilisateurs du produit.... Linux permet de faire mieux.

A+