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 Délais migration vers Alice méga zone dégroupée

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Patrice
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MessageSujet: Délais migration vers Alice méga zone dégroupée   Ven 14 Oct - 20:26

Je suis abonné Tiscali Adsl + téléphonie et j'ai fait sur le site internet d'Alice une demande de migration vers Alice méga... javascript:emoticonp('Arrow')
Arrow
j'ai fait parvenir un mandat de dégroupage aux services de Tiscali qui ont toujours en leur possession les dossiers des Tiscaliens comme moi...
Le délai de prise en compte et d'activation de ma demande devait être de 4 à 6 semaines comme n'importe quel nouvel abonné Alice... pas de passe-droit pour les Tiscaliens!... Aujourd'hui, celà fait 6 semaines que j'ai fait ma demande... je décide donc de prendre des nouvelles...
Après maintes reprises, je réussi enfin à joindre en début d'après-midi la hot-line Tiscali... une jeune femme très aimable me fait savoir que mon mandat de dégroupage a été reçu début septembre et que ma demande de migration a été prise en compte le 29 septembre seulement car les demandes d'abonnement sont tellement nombreuses qu'il y a une liste d'attente...
Et oui! 4 à 6 semaines de délai d'activation à compter de la prise en compte de la demande...
Il va me falloir encore de la patience... presque un mois donc!... et payer mon abonnement France Télécom un peu plus longtemps... la rançon du succés!...
Sacrée Alice!... Elle sait se faire désirer!...javascript:emoticonp('bounce')
bounce
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Promethee
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MessageSujet: Re: Délais migration vers Alice méga zone dégroupée   Ven 14 Oct - 20:40

Et oui, pas de passe droits ! lol Cela dit pour degrouper une ligne telephonique ils doivent passer par FT et raccorder la ligne a leur reseau. Et du coup ca prends du temps...
Bon, en revanche, c'est clair que c'est un peu long quand meme dans ton cas. Et c'est vrai que pour les joindre c'est dur dur ! lol Eh oui, c'est pas une fille facile Alice !!! Razz

N'oubliez pas de vous presenter comme il est coutume sur le forum. Pour se presenter c'est ici


Dernière édition par le Ven 21 Oct - 22:56, édité 1 fois
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Patrice
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MessageSujet: se présenter???   Ven 21 Oct - 22:35

je voulais me servir de ton lien pour me présenter comme tu me le conseilles mais en cliquant dessus je me retrouve sur le journal "le monde"!... geek
quant à me présenter, ce n'est pas de l'impolitesse si je ne l'ai pas fait mais un oubli malheureux!... Embarassed je vais m'efforcer de le faire avant noël! santa quand, j'y penserai et que je trouverai un moment mais là je pars en vacances!... bounce
salut!
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Promethee
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MessageSujet: Re: se présenter???   Ven 21 Oct - 22:59

Patrice a écrit:
je voulais me servir de ton lien pour me présenter comme tu me le conseilles mais en cliquant dessus je me retrouve sur le journal "le monde"!... geek
quant à me présenter, ce n'est pas de l'impolitesse si je ne l'ai pas fait mais un oubli malheureux!... Embarassed je vais m'efforcer de le faire avant noël! santa quand, j'y penserai et que je trouverai un moment mais là je pars en vacances!... bounce
salut!
Le lien est corrige ! lol Je ne sais pas pourquoi il me mets 2 fois http et encore moins pourquoi il vous reroute sur le monde ! Rolling Eyes
Je sais bien que ce n'est pas de l'impolitesse. Loin de moi l'idee... J'ai mis en place cela comme de nombreux forums parce que je trouce plus sympa de se connaitre un petit peu...
Pas de probleme, bonnes vacances a bientot sunny
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tidav
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MessageSujet: Re: Délais migration vers Alice méga zone dégroupée   Sam 22 Oct - 13:30

pareil pour moi j attand mon degroupage total depusi le 31 Aout et j appel tout les jour pour avoir des nouvelel il me dise qu il faut attandre c long

a+
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mopsos
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MessageSujet: Re: Délais migration vers Alice méga zone dégroupée   Ven 28 Oct - 21:59

délai normaux : dégroupage intervient dans les 6 semaines après la demande.

Il peut y avoir une interruption de 2 à 6 jours de la ligne téléphonique.

Vala ;-))

Doc si ce délai n'est pas respecté, c'est pas nromal
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MessageSujet: Re: Délais migration vers Alice méga zone dégroupée   

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