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 toujours à propos de la voix IP

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AuteurMessage
kinoune38
Alice de Papier
Alice de Papier


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Offre Alice : non dégroupé + téléphonie
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MessageSujet: toujours à propos de la voix IP   toujours à propos de la voix IP EmptyLun 16 Jan - 14:14

Après de gros problèmes sur mon téléphone la semaine dernière (voix hachée, pas de tonalité etc...) ça semble être reparti. Par contre je suis bien contente d'avoir encore ma ligne FT parce que je me suis aperçue qu'avec la VOIP, bien souvent on ne peut pas joindre les n° surtaxés en 089... de certaines hotline (canal+ entre autres) et même certains n° verts en 0800 ou 0805. on entend une espèce de bruit métallique ou on devine la voix sans rien comprendre de ce qui est dit. No No Super sympa !!! surtout qu'à la sortie la communication est facturée parce que non comprise dans le forfait téléphonie.
Est-ce que d'autres Aliciens ont ce problème ?

Kinoune38
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efau0069@alice.hautdebit
Alice de Cuir
Alice de Cuir


Nombre de messages : 27
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MessageSujet: vers 0870   toujours à propos de la voix IP EmptyLun 16 Jan - 14:21

à l'époque bénie où j'avais encore la tonalité, mes appels vers les numéros gérés par free (0870..) m'étaient facturés par Alice. L'inverse est devenu également valable. Les nouvelles conditions générales de vente de free stipulent que si vous appelez un numéro géré par d'autres que ft, la communication n'est plus gratuite. "Que choisir" s'en est ému, sans voir qu'Alice faisait de même depuis un certain temps.
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