changement de banque

Salut la communauté, ça faisait longtemps...

Bah en fait courant juillet je change d'établissement bancaire, sur ce comme tous consommateurs qui se respecte et qui ont des créanciers à respecter donc...
je m'en va sur mon compte alice via leur zoulie sisite (moyen de paiement) pour leur remplir un zouli formulaire disponible à cet égard en mentionnant mon nouveau compte avec n° d'établissement, clé et tout le bazard qui va avec, de là on me demande d'imprimer le dit formulaire rempli préalablement par mes soinsoins, de le signer et joindre un zouli ririb, le tout envoyé à l'adresse indiquée sur ce formulaire. Bon, j'attends une semaine et par acquis de conscience, j'appelle le fameux 1033 qui m'a fait tant de misère il y a quelques mois de ça..., je tombe sur une charmante dadame a qui je pose la question à savoir, avez vous bien reçu mon zouli formulaire avec le ririb? (j'suis honnête quand même, moiiiiiiiii...) la charmante dadame me dit, je vous le donne en mille, ah non...nous n'avons rien reçu encore et vous faites bien de nous le signaler ( et oui évidement), rappelez nous d'ici une semaine pour savoir. J'acquiesce et je rappelle une semaine plus tard (cela fait maintenant 15 jours que le zouli formulaire est parti) de là je retombe sur une autre charmante dadame à qui je réitère ma question, " avez vous reçu le zouli formulaire accompagné du ririb"?

bah ça alors c'est balau, elle me dit que non et que cela provient sûrement d'un problème de la poste, evidemment ce n'est pas de la faute d'alice, enfin voyons ne fustigeons pas soyons positif

tout ça pour dire que si au mois de juillet ces gens n'arrive pas à me débiter mon forfait mensuel, il se démeeeeeeeeeerde.... ils ne viendront pas dire que je ne les ai pas prévenus.

Comme disait l'autre, je le cite " j'te préviens j't'aurai prévenu"

vivement le mois de septembre....vivement le mois de septembre...mais alors à un point



PS: Hey Prométhée, je vois que j'évolue, Garfield (alice d'étain...)
faut faire gaffe le rouge quand ça déteint, ça tâche...et une bonne fois pour toute.

ça me fait plaisir de voir que je ne suis pas le seul.
Je réponds un mois après, tu comprendras que je ne pouvais pas avant :
https://alice.forumpro.fr/viewtopic.forum?t=1238

Au niveau mise à jour de la facturation, tu en es où ?

salut loran,

Bah en fait finalement tout à l'air de s'arranger, effectivement je vais sur mon compte histoire de visualiser ma dernière facturette, zen j'en profite pour voir si par hasard la grande alice à bien réceptionnée mon nouveau CV bancaire dans le thème mode payement, et là........ oh surprise la post..., heu pardon....alice avait fait son boulot. Bon bah tant mieux pour eux parce qu'une chose est claire et transparente c'est que je n'aurai pas payé en tout cas et j'aurai mis le flouz au chaud au cas ou elle ce serai manifestée la grande pour me dire "hey dis donc mosieur, vous ne payé pas vos facturettes"

Non sérieusement, je pense qu'alice manque cruellement de compétences administratives et on ne mentionnera pas le côté technique c'est pas la peine Une chose aussi importante que, en tout cas il me semble, le signalement de changement d'établissement bancaire même ça alice ne le prend pas au sérieux, d'ailleurs alice ne m'a jamais prévenu de la bonne réception du dit formulaire et du ririb. Par contre les factures, alors là... vite un maimail et pas de retard pour les débits.

Je me répète, vivement ma date anniversaire et zouuuuuuuuuu.....la quille

voili voilou

Teins pour finir, j'ai remarqué un truc justement sur le paiement en ligne au cas où on ne sais jamais, et bien quand l'on clique sur le lien je pense que les aliciens d'infortune on du le remarqué, il n'y a qu'une case à remplir et vous pouvez inscrire la somme que vous voulez, c'est dingue ça. Sur cette page il n'y a rien
indiquant ou relatant la dernière facture. Je suis sure que si j'indique, aller...100 000 roros leur système accepte le paiement

surtout faite attention aux erreurs de frappes

faites des dons à alice

Non non, je plaisante.

gardez vos sous. La vie est trop chère de nos jours.

Moi je trouve pas cool qu'ils oblige les clients à fournir un numéro de carte bancaire .. et en plus quand il y a du retard dans le traitemnt du courrier, c'est le client qui paye .. on lui coupe la chique, et internet ... vraiment pas cool et surement illégal .....