changement d offre

bonsoir,

j ai de nouveau acces a mon compte, avec possibilite d evoluer en prenant la television

quand je veux m inscrire pour la tele
par defaut est inscrit le n° de telephone "degroupage total" et Alice me dit que ce numéro n est pas elligible a l adsl !!!

et je ne peux pas changer le n° de telephone

a quoi cela est du ??
demonstration en image

ca y est j ai eu la hotline au telephone,
et une charmante hotlineuse parlant a peine le francais a reussis a me dire que sur ma ligne techniquement il n etait pas possible d avoir la television

je lui demanda pourquoi il y avait la possibilité de faire evoluer vers la tele...

elle ma repondu sur ma ligne techniquement il n etait pas possible d avoir la television

elle ne savait dire que ca !!!